Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Songül sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Prima Premium Care Bebek Bezinde Sert Parçalar Ve Hijyen Endişesi

Prima Premium Care Bebek Bezinde Sert Parçalar Ve Hijyen Endişesi
Prima Premium Care Bebek Bezinde Sert Parçalar Ve Hijyen Endişesi
profile
Songül
11 Ocak 09:24
301
Songül'ün Teşekkür Mesajı
“İlgileri ve çözüm odaklı oldukları için teşekkürler”

Prima Premium Care 4 numara bebek bezi kullanıyorum. 11 Ocak’ta bebeğimin bezini değiştirirken bezde elime sertlik geldi ve kontrol ettiğimde bezlerin içinde tortu benzeri sert parçalar olduğunu fark ettim. Sadece tek bir bezde değil, aynı paketin içindeki birçok bezde aynı durumla karşılaştım.

Ürünü Amazon üzerinden Prima satıcısından almıştım. Bebek bezi gibi hassas bir üründe bu şekilde tortulu ve sert yapıda parçalarla karşılaşmak hem hijyen hem de bebeğimin sağlığı açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi. Sipariş numaram elimde mevcut, istenirse inceleme için paylaşabilirim.

Yaşadığım bu problem nedeniyle ilgili partinin ve ürünlerin incelenmesini, gerekli görülürse ürünlerin iadesi/değişimi ile tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Bu durumun sebebinin açıklanmasını ve başka ailelerin de benzer bir sorun yaşamaması için gereken önlemlerin alınmasını rica ederim.

Gelişme
Gelişme

24 Ocak 10:14

Prima Premium Care 4 numara bebek bezi kullanırken Aralık ayında çok endişe verici bir durumla karşılaştım. Bebeğimin bezini değiştirirken bezde elime sertlik geldi ve kontrol ettiğimde bezlerin içinde tortu benzeri sert parçalar olduğunu fark ettim. Bu durum sadece tek bir bezde değil, aynı paketin içindeki birçok bezde mevcuttu.

Ürünü Amazon üzerinden Prima satıcısından satın aldım. Bebek bezi gibi son derece hassas bir üründe bu şekilde tortulu ve sert yapıda parçalarla karşılaşmak, hem hijyen hem de bebeğimin sağlığı açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi. Sipariş numaram elimde mevcut, istenmesi halinde inceleme için paylaşabilirim. Sorunlu 4 numara bezler şu an elimde kalmadığı için fiziksel olarak gönderemiyorum ancak yaşadığım durumla ilgili detaylı fotoğraflar mevcut.

Yaşadığım bu problem nedeniyle ilgili parti ve ürünlerin detaylı şekilde incelenmesini, gerekli görülmesi halinde benzer ürünlerle değişim yapılmasını ve süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Bu durumun sebebinin açıkça açıklanmasını ve başka ailelerin de benzer bir sorun yaşamaması için gerekli tüm önlemlerin alınmasını rica ederim.

Ek
Ek
Ek
Ek
12 Ocak 13:23 (Şikayetten 1 gün sonra)
Songül
Songül
15 Ocak 12:20

Hala geri dönüş sağlanmadı tarafıma. Bezleri stoklu almıştım 4 no bitti elimdeki 5 no'ları kullanıp bir daha almayacağım.

Songül
Songül
27 Ocak 11:06

İlgileri ve çözüm odaklı oldukları için teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sertleşmiş Bebek Bezi Ürününde Kalite Sorunu Ve İade Talebi

profile
Volkan
01 Ocak 21:53
282
Sertleşmiş Bebek Bezi Ürününde Kalite Sorunu Ve İade Talebi
1
Cansel sonuçtan hiç memnun değil

Prima Bebek Bezlerinde Kalite Sorunu Ve Ciddi Pişik Problemi

profile
Cansel
26 Kasım 2025 02:16
1.039

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz