to read complaints and reviews, or file yours.Prima Premium Care Bebek Bezi
Bebeğim doğduğundan beri Prima Premium care kullanıyoruz hiç pişik olmamıştı bebeğim şu an 6,5 aylık. 4 numara Prima Premium care bez paketini yeni açtım kristalleşme var bez kuru kuru içindeki jeller sanırım kristalleşmiş topaklanmış sert sert.
İlk defa bebeğimin poposunda pütürcükler oluştu pişik oldu çok endişelendim toplamda 3 paket bezimiz var çok şaşırdım Prima'da böyle şeyler olmasına diğer tüm bezlerin kaç katı fiyatı yine de böyle bir şey yaşamak beni çok üzdü daha cesaret edip kullanamam!
Konu bebekse en pahalı ürünü alıp böyle bir şey yaşamak affedilemez! Kabul edilemez!
Sayın Polen G., Yaşamış olduğunuz durumu duyduğumuza üzüldük. Bebeklerin sağlıklı ve mutlu gelişimi Prima’nın en önemli önceliğidir. Size bu konu hakkında en hızlı şekilde destek verebilmek için paylaşmış olduğunuz mail adresinizden size ulaşacağız. Sizin gibi değerli tüketicilerden gelen geri bildirimler Prima için oldukça önemli olup ilgili departmanlarla paylaşılmaktadır. Konuyla alakalı irtibata geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Prima Tüketici İlişkileri Dilerseniz, ürünlerimizle ilgili her türlü soru, şikayet ve önerileriniz için Tüketici İlişkileri servisimize saat 09:00 ile 17:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz.
Prima Premium care 42 li paketten 3 adet 4 numara bez almıştım ve bezlerin içinde kristalleşme, sert sert bir şeyler vardı bezler kupkuru taş gibiydi buradan şikayetimi yazdım, oğlumun yaşadığı sıkıntıyı yazmıştım markadan sebebini açıklamalarını beklerken ürünü yeniden göndereceklerini söylediler. Evet gönderdiler ürün ben aldım 42x3paket=126 adet sorunlu beze karşılık 28x2=56 adet bez göndermişler. Kargoyu açınca yine hüsran. Anlamadığım şey bu bezler diğer bezlerin kaç katı fiyatı. Sağ olsunlar bu sayede farklı markaya geçiş yaptık hem de yarı fiyatına gayette memnunuz şu anda. Benim ücret iadem yapılsa daha memnun olurdum bozuk bezleri kullanacak halim yok üzerine bozuk ürün kadar ürün bile gönderilmemiş ki memnun olalım... Teşekkürler Prima Sleepy tanıştırdığın için :) gelen kargoyu da iade edebilirim veya ihtiyaç sahiplerine veririm. Bu arada sleepyi deneyin derim yarı fiyata hiç gerek yok fazla paralar vermenize
