to read complaints and reviews, or file yours. 
Bebeğim doğduğundan beri Prima Premium care kullanıyoruz hiç pişik olmamıştı bebeğim şu an 6,5 aylık. 4 numara Prima Premium care bez paketini yeni açtım kristalleşme var bez kuru kuru içindeki jeller sanırım kristalleşmiş topaklanmış sert sert.
İlk defa bebeğimin poposunda pütürcükler oluştu pişik oldu çok endişelendim toplamda 3 paket bezimiz var çok şaşırdım Prima'da böyle şeyler olmasına diğer tüm bezlerin kaç katı fiyatı yine de böyle bir şey yaşamak beni çok üzdü daha cesaret edip kullanamam!
Konu bebekse en pahalı ürünü alıp böyle bir şey yaşamak affedilemez! Kabul edilemez!
Sayın Polen G. , Yaşamış olduğunuz durumu duyduğumuza üzüldük. Bebeklerin sağlıklı ve mutlu gelişimi Prima’nın en önemli önceliğidir. Size bu konu hakkında en hızlı şekilde destek verebilmek için paylaşmış olduğunuz mail adresinizden size ulaşacağız. Sizin gibi değerli tüketicilerden gelen geri bildirimler Prima için oldukça önemli olup ilgili departmanlarla paylaşılmaktadır. Konuyla alakalı irtibata geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Prima Tüketici İlişkileri Dilerseniz, ürünlerimizle ilgili her türlü soru, şikayet ve önerileriniz için Tüketici İlişkileri servisimize 0850 220 09 11 numaralı telefonumuzdan saat 09:00 ile 17:00 saatleri arasında veya aşağıda paylaştığımız websitesi üzerinden ulaşabilirsiniz. (Bağlantıyı kopyalayıp internet tarayıcınıza yapıştırarak websitesine ulaşabilirsiniz) https://pgconsumersupport.secure.force.com/ContactUs/emailus?brand=Prima&country=Turkey&language=Turkish
Prima Premium care 42 li paketten 3 adet 4 numara bez almıştım ve bezlerin içinde kristalleşme, sert sert bir şeyler vardı bezler kupkuru taş gibiydi buradan şikayetimi yazdım, oğlumun yaşadığı sıkıntıyı yazmıştım markadan sebebini açıklamalarını beklerken ürünü yeniden göndereceklerini söylediler. Evet gönderdiler ürün ben aldım 42x3paket=126 adet sorunlu beze karşılık 28x2=56 adet bez göndermişler. Kargoyu açınca yine hüsran. Anlamadığım şey bu bezler diğer bezlerin kaç katı fiyatı. Sağ olsunlar bu sayede farklı markaya geçiş yaptık hem de yarı fiyatına gayette memnunuz şu anda. Benim ücret iadem yapılsa daha memnun olurdum bozuk bezleri kullanacak halim yok üzerine bozuk ürün kadar ürün bile gönderilmemiş ki memnun olalım... Teşekkürler Prima Sleepy tanıştırdığın için :) gelen kargoyu da iade edebilirim veya ihtiyaç sahiplerine veririm. Bu arada sleepyi deneyin derim yarı fiyata hiç gerek yok fazla paralar vermenize
Bebeğim doğduğundan beri en iyisi olduğu için Prima Premium Care bebek bezi kullanıyorum; kalitesinden asla ödün vermem çünkü gerçekten hakkını vererek yapmışlar. Fakat son aldığım 3 paket bezde sorunlar yaşadım. Aslında 4 numaraya yeni geçiş yaptım ve indirimdeyken Migros'tan 3 paket bez stokladım....
Bebeğime iki paket Prima Premium Care numara 1 bebek bezi hediye geldi. Normalde Molfix kullanıyoruz ve pişik sorunu yaşamadık. Molfix bezimiz bitince bu hediye gelen bezi denemek istedim. Bir gün boyunca bu bezi kullandım ve bebeğimin poposu ciğer gibi kızardı, hatta o kadar kötü oldu ki bebeğim ka...
Bebeğim doğduğundan beri Prima Premium Care bez kullanıyorum. Şu an 13 aylık ve 4 numara bez kullanıyoruz. Migros'tan aldığım son 2 pakette bazı bezlerde bebeğimin poposunu açtığım zaman kristalleşme görüyorum. Sanki bez patlamış da bebeğimin poposuna yapışmış gibi. Çok zor temizleniyor. Bebeğimin h...
Bebeğim doğduğundan itibaren Prima Premium Care kullanıyoruz ancak son 1 aydır bebeğim sürekli pişik oluyor ve çeşitli pişik kremleri kullanmama rağmen geçmiyordu. Doktora gittiğimizde ise pişik değil “bez dermatiti” olduğunu söyledi. Doğduğu günden beri Prima Premium Care kullandığım için son 1 ayd...
Yorumlar