to read complaints and reviews, or file yours.Prima Premium Care 5 Numaralı Külot Bezinde Bebeğimde Kızarıklık Ve Şişlik Oluştu
23.03.2026 tarihinde ilk kez Prima Premium Care 5 numara külot bez aldım. Normalde uzun süredir Prima Premium Care’in bantlı bezlerini sorunsuz şekilde kullanıyordum. Ancak külot bezini kullanmaya başlamamızla birlikte bebeğimin bez bölgesinde kızarıklık ve kabar kabar şişlikler oluştu, bölgeye dokunduğumda canı yandığı için ağlamaya başladı. Aynı serinin bantlı bezine güvenerek bu ürünü tercih etmiştim fakat külot bezin bebeğimin canını bu şekilde acıtması beni çok üzdü ve endişelendirdi.
Sorunun bezden kaynaklandığını fark eder etmez ürünü hemen bıraktım ve başka bezle değiştirdim. Fatura ve lot numarasının görsellerini ekliyorum.
Prima Premium Care 5 numara külot bez nedeniyle bebeğimin yaşadığı bu olumsuz durumun dikkate alınmasını, ürünün geri alınmasını ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
Şikayetimle ilgili tarafıma hala bir dönüş olmadı, tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.
Ece Hanım'a ilgisi için teşekkür ederim
Sayın Güler P. Değerli geri bildiriminiz için çok teşekkür ederiz. Prima ailesi olarak, nesillerdir devam eden bu yolculuğumuzda sizin ve çocuklarınızın yanında olabilmek bizim için en büyük öncelik. Yaşadığınız olumsuz sürecin ardından size yardımcı olabildiğimiz için çok mutluyuz İhtiyaç duyduğunuz her an size en hızlı ve etkili şekilde destek olabilmemiz için Tüketici İlişkileri Ekibimize, doğrudan ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Markamıza duyduğunuz güven için tekrar teşekkür eder, sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Prima Tüketici Hizmetleri Ekibi
