to read complaints and reviews, or file yours.Prima Premium Care 5 Numaralı Bebek Bezinde Sürekli Sızdırma Sorunu
Prima Premium Care 5 numara bebek bezini yaklaşık 3–4 haftadır kullanıyorum ve bu süre içinde ciddi sızdırma problemleri yaşıyorum. Özellikle bebeğim uykudayken ve emzirme esnasında bez sızdırıyor, hem bebeğim rahatsız olup uykusundan uyanıyor hem de kıyafet ve çarşaflarımızı gece vakti değiştirmek zorunda kalıyoruz.
Sızdırmaz reklamıyla diğer bezlerin 2–3 katı fiyatına satılan bu bezler nedeniyle mağduruz. Daha önce Prima müşteri hizmetleriyle ya da satıcıyla herhangi bir iletişime geçmedim.
Yaşadığım bu sızdırma sorununun incelenmesini, ürünlerle ilgili teknik bir kontrol yapılmasını ve müşteri memnuniyeti adına uygun bir çözümün tarafıma sunulmasını rica ediyorum.
Sayın Figen G., Yaşamış olduğunuz durumu duyduğumuza üzüldük. Bebeklerin sağlıklı ve mutlu gelişimi Prima’nın en önemli önceliğidir. Size bu konu hakkında en hızlı şekilde destek verebilmek için paylaşmış olduğunuz mail adresinizden size ulaşacağız. Sizin gibi değerli tüketicilerden gelen geri bildirimler Prima için oldukça önemli olup ilgili departmanlarla paylaşılmaktadır. Konuyla alakalı irtibata geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Prima Tüketici İlişkileri Dilerseniz, ürünlerimizle ilgili her türlü soru, şikayet ve önerileriniz için Tüketici İlişkileri servisimize saat 09:00 ile 17:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz.
