Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Prima Premium Care 5 Numara Bebek Bezinde Sızdırma Sorunu

Rahime'nin Teşekkür Mesajı
“Müşteri memnuniyeti sağlamak için sorunlarımızı dinleyip çözüm üretmeye çalıştığınız için teşekkür ederiz.”

Bebeğim 16 aylık uzun zamandır Prima Premium care 5 numara kullanıyorum. Şimdiye kadar sorun yaşamadık ancak en son aldığım pakette neredeyse her gün sızdırma sorunu yaşıyoruz. Gece takıp sabah değiştirdiğim bez bebeğimin teninde beyaz pamukçuklar bırakıyor ancak bunu sorun etmiyordum. Bu son aldığım pakette sızdırma sorunu neden nasıl kaynaklanır bilinen en iyi bebek bezi diye ücret olarak en pahalıya aldığımız ürün böyle bir sorun yaşatmamalı. Düzgün taktığından emin olduğum halde sızdırma sorunu yaşamamız aşırı sinir bozucu...

6 Şubat 2025 08:50 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Rahime Y., Yaşamış olduğunuz durumu duyduğumuza üzüldük. Bebeklerin sağlıklı ve mutlu gelişimi Prima’nın en önemli önceliğidir. Size bu konu hakkında en hızlı şekilde destek verebilmek için paylaşmış olduğunuz mail adresinizden size ulaşacağız. Sizin gibi değerli tüketicilerden gelen geri bildirimler Prima için oldukça önemli olup ilgili departmanlarla paylaşılmaktadır. Konuyla alakalı irtibata geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Prima Tüketici İlişkileri Dilerseniz, ürünlerimizle ilgili her türlü soru, şikayet ve önerileriniz için Tüketici İlişkileri servisimize telefonumuzdan saat 09:00 ile 17:00 saatleri arasında veya aşağıda paylaştığımız websitesi üzerinden ulaşabilirsiniz.

Rahime
10 Şubat 2025 01:20

Şikayetime herhangi bir dönüş yapılmadı.

Sayın Rahime Y., Belirtttiğiniz şikayetinize istinaden 14/02/2025 saat 10:57'de sizlere ulaşmaya çalıştık fakat ulaşamadık. Konuya ilişkin size yeniden ulaşmaya çalışacağız. Prima Müşteri Hizmetleri

Rahime
16 Şubat 2025 22:45

Tekrar ararsanız sevinirim 850 li numaralar genelde dolandırıcı numarası olduğu için açmamıştım özellikle bu bırmarayı açacağım 🙏🏻

Rahime
21 Şubat 2025 11:40

Müşteri memnuniyeti sağlamak için sorunlarımızı dinleyip çözüm üretmeye çalıştığınız için teşekkür ederiz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Prima Premium Care Bez Sızdırma Sorunu

"Hemen dönüş sağlandı ve şikayetim ile ilgili çözüm önerileri tavsiyeler olası durumlar anlatıldı teşekkür ederim ilginiz için Öneriler üzerinden devam edeceğim"

Video Şikayetler

Prima Premium Care Bez Çok Sert Ve Sızdırıyor!

Prima PremiumCare Bez Çok Sert Ve Sızdırıyor!

Profil fotoğrafı
Cansu
Prima'dan Şaşırtan Olaylar

Prima'danŞaşırtan Olaylar

Profil fotoğrafı
Furkan
Prima Premium Care Bebek Bezi Kalitesizliği!

Prima PremiumCare Bebek Bezi Kalitesizliği!

Profil fotoğrafı
Feyzanur
Prima Bebek Bezimin Sızdırması

Prima BebekBezimin Sızdırması

Profil fotoğrafı
Banu