Çözüldü: Prima Premium Care 5 Numara Bebek Bezinde Sızdırma Sorunu

Rahime · 2025-02-05T02:20:05+03:00

Bebeğim 16 aylık uzun zamandır Prima Premium care 5 numara kullanıyorum. Şimdiye kadar sorun yaşamadık ancak en son aldığım pakette neredeyse her gün sızdırma sorunu yaşıyoruz. Gece takıp sabah değiştirdiğim bez bebeğimin teninde beyaz pamukçuklar bırakıyor ancak bunu sorun etmiyordum. Bu son aldığım pakette sızdırma sorunu neden nasıl kaynaklanır bilinen en iyi bebek bezi diye ücret olarak en pahalıya aldığımız ürün böyle bir sorun yaşatmamalı. Düzgün taktığından emin olduğum halde sızdırma sorunu yaşamamız aşırı sinir bozucu...

Prima

Sayın Rahime Y. , Yaşamış olduğunuz durumu duyduğumuza üzüldük. Bebeklerin sağlıklı ve mutlu gelişimi Prima’nın en önemli önceliğidir. Size bu konu hakkında en hızlı şekilde destek verebilmek için paylaşmış olduğunuz mail adresinizden size ulaşacağız. Sizin gibi değerli tüketicilerden gelen geri bildirimler Prima için oldukça önemli olup ilgili departmanlarla paylaşılmaktadır. Konuyla alakalı irtibata geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Prima Tüketici İlişkileri Dilerseniz, ürünlerimizle ilgili her türlü soru, şikayet ve önerileriniz için Tüketici İlişkileri servisimize 0850 220 09 11 numaralı telefonumuzdan saat 09:00 ile 17:00 saatleri arasında veya aşağıda paylaştığımız websitesi üzerinden ulaşabilirsiniz. (Bağlantıyı kopyalayıp internet tarayıcınıza yapıştırarak websitesine ulaşabilirsiniz) https://pgconsumersupport.secure.force.com/ContactUs/emailus?brand=Prima&country=Turkey&language=Turkish

Rahime

Şikayetime herhangi bir dönüş yapılmadı.

Prima

Sayın Rahime Y. , Belirtttiğiniz şikayetinize istinaden 14/02/2025 saat 10:57'de sizlere ulaşmaya çalıştık fakat ulaşamadık. Konuya ilişkin size yeniden 0 850 220 09 11 no'lu telefon numaramız üzerinden ulaşmaya çalışacağız. Prima Müşteri Hizmetleri

Rahime

Tekrar ararsanız sevinirim 850 li numaralar genelde dolandırıcı numarası olduğu için açmamıştım özellikle bu bırmarayı açacağım 🙏🏻

Rahime

Müşteri memnuniyeti sağlamak için sorunlarımızı dinleyip çözüm üretmeye çalıştığınız için teşekkür ederiz.