Prima Premium Care 4 Numaralı Bebek Bezinde Cilt Kızarıklığı Sorunu Ve Değişim Talebi

Prima Premium Care 4 numara, 9–14 kg bebek bezi kullanıyorum. Bebeğim 9,5 kg olduğu için kilosuna uygun olarak bu bezi tercih ettim, ancak yaklaşık 2 haftadır bacaklarında kızarıklık ve huzursuzluk fark ettim. Aynı markanın bir büyük bedeninde böyle bir sorun yaşamazken, sadece 4 numarada bu problemi yaşıyor olmam, bezden kaynaklı bir sıkıntı olabileceğini düşündürüyor.

Ürünü aldığım yerle görüştüğümde, paketin açılmış olması ve üzerinden 1 ayı geçmiş olması sebebiyle iade ya da değişim yapamayacaklarını söylediler. Ancak ürünü belirtilen kilo aralığına ve kullanım şekline uygun kullandığım halde bebeğimin sağlığını olumsuz etkileyen bir durum yaşıyorum.

Prima’dan, özellikle kullandığım bu seri 4 numara ürünün incelenmesini ve sorunlu olduğunu düşündüğüm bezlerin bir büyük bedeni ile değiştirilmesini talep ediyorum. Bebeğimin cildinde bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.