to read complaints and reviews, or file yours.Prima Premium Care Bebek Bezi Bacaklarda Tahriş Ve Kesiklere Sebep Oldu, Sağlık Riski Ve Tazminat Talebi
Prima Premium Care 4 numara bebek bezi kullanıyorum. 4 aylık bebeğimin her iki bacağında da bezin değdiği yerlerde kesik ve kızarıklığa benzer izler oluştu. Bu durumu ilk olarak dün fark ettim ve yaklaşık 2 gündür aynı sorun devam ediyor. Özellikle bacak bölgesindeki bu tahriş ve kesik görüntüsü hem beni çok üzdü hem de bebeğimin sağlığı açısından ciddi şekilde endişelendirdi.
Kullandığım paketin üzerindeki kod 5202****71’dir. Aynı ürünü daha önce de tercih etmiştim ancak bebeğimin cildine bu kadar zarar veren bir durumla ilk kez karşılaşıyorum. Hassas bebek cildine uygun olduğu belirtilen bir bezin bu şekilde kesik ve tahrişe sebep olması benim için kabul edilemez.
Henüz doktora götürmedim ancak en kısa sürede bebeğimi muayeneye götürmeyi düşünüyorum ve durumun tıbbi olarak da değerlendirilmesini sağlayacağım. Bebeğimin yaşadığı bu mağduriyet ve sağlık riski nedeniyle Prima’dan, oluşan zarar ve yaşadığımız psikolojik etkiler dikkate alınarak tazminat talep ediyorum. Ayrıca bu seri ürünle ilgili gerekli incelemelerin yapılmasını ve sonuçla ilgili tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir geri dönüş sağlanmasını istiyorum.
Sayın Muaz Z., Yaşamış olduğunuz durumu duyduğumuza üzüldük. Bebeklerin sağlıklı ve mutlu gelişimi Prima’nın en önemli önceliğidir. Size bu konu hakkında en hızlı şekilde destek verebilmek için paylaşmış olduğunuz mail adresinizden size ulaşacağız. Sizin gibi değerli tüketicilerden gelen geri bildirimler Prima için oldukça önemli olup ilgili departmanlarla paylaşılmaktadır. Konuyla alakalı irtibata geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Prima Tüketici İlişkileri Dilerseniz, ürünlerimizle ilgili her türlü soru, şikayet ve önerileriniz için Tüketici İlişkileri servisimizden saat 09:00 ile 17:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz.
Asla iletişime geçilmedi. Bu bacak kesme olayı sosyal medyada da gündem oldu zaten. Aldığımız Prima bezler çöp oldu. Mis gibi Molfix kullanıyoruz kafamız rahat
