to read complaints and reviews, or file yours.Prima Premium Care 2 Numaralı Bebek Bezinde Ciddi Sızıntı Ve Hijyen Sorunu
Prima Premium Care 2 numara bebek bezini yeni aldığım pakette ciddi bir sızıntı sorunu yaşıyorum. Ürünü kullanmaya başladığımızdan beri neredeyse her bez değişiminde sırt, yan kısımlar ve bacak arasından dışarıya sızıntı oluyor. Daha önce böyle bir problem yaşamıyorken bu paketle birlikte bez kullanılamaz hale geldi ve mecburen tekrar 1 numara beze geri dönmek zorunda kaldım.
Hem yaşadığımız hijyen sorunu hem de bezin amacını yerine getirmemesi nedeniyle mağdur oldum. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak problemli paket için iade talep ediyorum ve konuyla ilgili tarafıma en kısa sürede geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Sayın Esra F., Prima olarak, bu kanalı yalnızca geri bildirimlerinizi takip etmek için kullanmakta olup, bu platform üzerinden doğrudan destek sağlayamamaktayız Yaşadığınız durumu detaylıca inceleyebilmemiz ve size daha hızlı destek olabilmemiz için; şikayetvar.com şikayet numaranız ve şikayet detaylarınızın yanı sıra, ürüne ait bilgileri (LOT Numarası, Ürün faturası, Ürüne ait görselleri) e-posta ile iletmenizi rica ederiz. Önemli Not: Sürecinizi aksatmadan, en doğru şekilde yönetebilmemiz için istenen tüm bilgilerin eksiksiz olarak iletilmesi büyük önem taşımaktadır. Bilgiler tarafımıza ulaştıktan sonra, ekibimiz 72 saat içerisinde e-postanıza dönüş sağlayarak size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacaktır. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Prima Tüketici İlişkileri
