to read complaints and reviews, or file yours.Prima Aktif Bebek Bezlerinde Sürekli Sızdırma Ve Mağduriyet
Prima Aktif Bebek 7 numara bezi uzun süredir kullanan bir anne olarak, son aldığım paketten itibaren ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Yaklaşık 15 gündür, bu paketin içindeki tüm bezler özellikle geceleri sürekli sızdırıyor. Sırf sızdırma yaşamamak için Prima tercih edip ciddi bir bedel ödüyoruz ama şu an aldığım paket, en ucuz bezlerden bile daha fazla sızdırma yapıyor.
Her sabah yatak, yorgan ve bebeklerin kıyafetlerini yıkamak zorunda kalıyorum. İkiz bebeklerim olduğu için yaşadığım zorluk katlanarak artıyor ve gerçekten çok yorulmuş durumdayım. Daha önce Prima ile böyle bir problem hiç yaşamamıştım, bu nedenle bu pakette üretim kaynaklı bir sorun olabileceğini düşünüyorum.
Ürünü Ankara’da Getir uygulaması üzerinden satın aldım. Bu sıkıntılı paketin incelenmesini ve sorunlu ürünlerin yenileriyle değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma en kısa sürede geri dönüş yapılmasını rica ederim.
Sayın Hazal A., Prima olarak, bu kanalı yalnızca geri bildirimlerinizi takip etmek için kullanmakta olup, bu platform üzerinden doğrudan destek sağlayamamaktayiz Yaşadığınız durumu detaylıca inceleyebilmemiz ve size daha hızlı destek olabilmemiz için; şikayetvar.com şikayet numaranız ve şikayet detaylarınızın yanı sıra, ürüne ait bilgileri (LOT Numarası, Ürün faturası, Ürüne ait görselleri) e-posta ile iletmenizi rica ederiz. Önemli Not: Sürecinizi aksatmadan, en doğru şekilde yönetebilmemiz için istenen tüm bilgilerin eksiksiz olarak iletilmesi büyük önem taşımaktadır. Bilgiler tarafımıza ulaştıktan sonra, ekibimiz 72 saat içerisinde e-postanıza dönüş sağlayarak size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacaktır. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Prima Tüketici İlişkileri
