to read complaints and reviews, or file yours.Prima Aktif Bebek Bezinde Kalite Düşüşü Ve Sızdırma Sorunu
Uzun süredir Prima Aktif Bebek 5 numara bebek bezi kullanıyorum ve son dönemde ürünün hem içeriğinin hem de modelinin değiştiğini fark ettim. Özellikle bacak ve bel kavraması ile bantların kalitesi önceki haline göre belirgin şekilde kötüleşmiş durumda. Islaklık göstergesi eklenmiş olsa da, önceki serinin kalitesini kaybetmiş bir ürünle karşı karşıya kaldım.
Bu değişiklikten sonra bezlerde hem sızdırma problemi yaşamaya başladık hem de bebeğimde pişik oluştu. Yaklaşık bir haftadır bu sorun devam ediyor ve bu durum bebeğimi rahatsız ettiği gibi bizi de hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü Migros’tan temin ediyorum ve eskiden memnun olduğum bir ürünün bu şekilde bozulması beni üzüyor.
Prima’dan beklentim, eski kaliteli modele geri dönülmesi ve bebeklerin rahatlığını ve sağlığını önceleyen eski standartların tekrar sağlanmasıdır. Geri bildirimin dikkate alınarak ürün kalitesinin yeniden eski seviyesine çıkarılmasını talep ediyorum.
Sayın Sude K., Prima olarak, bu kanalı yalnızca geri bildiriminizi takip etmek amacıyla kullanmakta olup, bu platform üzerinden doğrudan destek sağlayamamaktayız. Durumunuzu detaylı bir şekilde inceleyebilmek ve size daha hızlı destek olabilmek için; şikayetvar.com şikayet numaranız ve şikayet detaylarınızın yanı sıra ürünle ilgili bilgileri (LOT Numarası, ürün faturası, ürünün görselleri) e-posta yoluyla bize iletmenizi rica ederiz. Önemli Not: Sürecinizi en doğru şekilde ve aksatmadan yürütebilmemiz için talep edilen tüm bilgilerin eksiksiz olarak iletilmesi büyük önem taşımaktadır. Bilgiler bize ulaştıktan sonra ekibimiz 72 saat içinde e-postanıza geri dönüş yaparak size memnuniyetle yardımcı olacaktır. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Prima Tüketici İlişkileri
İlginiz için teşekkür ederim umarım eski seriye tekrar dönersiniz
