to read complaints and reviews, or file yours.Prima Aktif Bebek Bezi Kullanımından Sonra Şiddetli Pişik Ve Cilt Tahrişi
Yaklaşık 2 haftadır bebeğim için Prima Aktif Bebek külot bez 5 numara kullanmaya başladım. Bu ürüne geçtikten sonra bebeğimin poposunda ciddi şekilde pişik ve isilik oluştu. Daha önce bu kadar yoğun bir tahriş sorunu yaşamazken, özellikle bu bezi kullanmaya başladıktan sonra cildi belirgin biçimde olumsuz etkilendi.
Ürünü internet üzerinden Hepsiburada’dan satın aldım, ilgili sipariş numaram 475 055 415 0’dır. Bebeğimin hassas cildi üzerinde bu üründen sonra gelişen pişik ve isilik nedeniyle markaya olan güvenim sarsıldı ve bu durumdan çok rahatsızım.
Şikayetimi Prima’ya iletmek ve bu konu hakkında inceleme yapmalarını sağlamak istiyorum. Çözüm konusunda tercihi markaya bırakıyor, bebeğimin sağlığını ve benzer durumların tekrar etmemesini dikkate alarak gerekli gördükleri adımı atmaları için geri dönüş bekliyorum.
Sayın Damla F., Prima olarak, bu kanalı yalnızca geri bildirimlerinizi takip etmek için kullanmakta olup, bu platform üzerinden doğrudan destek sağlayamamaktayiz Yaşadığınız durumu detaylıca inceleyebilmemiz ve size daha hızlı destek olabilmemiz için; şikayetvar.com şikayet numaranız ve şikayet detaylarınızın yanı sıra, ürüne ait bilgileri (LOT Numarası, Ürün faturası, Ürüne ait görselleri) e-posta ile iletmenizi rica ederiz. Önemli Not: Sürecinizi aksatmadan, en doğru şekilde yönetebilmemiz için istenen tüm bilgilerin eksiksiz olarak iletilmesi büyük önem taşımaktadır. Bilgiler tarafımıza ulaştıktan sonra, ekibimiz 72 saat içerisinde e-postanıza dönüş sağlayarak size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacaktır. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Prima Tüketici İlişkileri
Merhaba yanıtınızı yeni görüyorum. Hangi e-posta adresine ileteceğim?
