to read complaints and reviews, or file yours. 
Prev markasından internet üzerinden Prev Shop sitesinden Karel model bot aldım. Botu kısa süre kullanmama rağmen dikişleri patladı. Ayakkabıcıya götürdüğümde, ürünün üretim kaynaklı hatalı olduğunu, bu şekilde bir dikiş patlamasının normal olmadığını ve aldığım yere başvurmam gerektiğini söyledi. B...
Prev’in kendi internet sitesinden Maria ıı model ayakkabıyı sipariş ettim (Sipariş No: pr35694). Ürünü bugün ilk kez giydim ve işe giderken ayakkabının bilek kısmı ayağımı ciddi şekilde vurdu. Yolun yarısında geri dönmek zorunda kaldım ve ayakkabının vurduğu yerde kanama oldu. Ayak numaram tam olmas...
Eylül ayında Prev’in kendi internet sitesinden platform mary Jane model ayakkabı satın aldım (Sipariş No: pr38966). Ürünü toplamda yaklaşık 15 gün günlük kullanımda giydim. Ancak, ilk bir hafta içinde ayakkabıda ciddi bir esneme oluştu ve yürürken kaydığı için iki kez düşme tehlikesi yaşadım. Ayrıca...
Prev'den ürün alırken 2 kere düşünmek gerekiyor. Prev markasından ayakkabı sipariş verdim. Tamamen farklı bir ürün gönderildi, yanlışlık olabilir ama mail atmama ve Instagram'dan mesaj göndermeme rağmen hala dönüş yok. Siteden ne kolay iade ne de değişim yapılabiliyor. Bu kadar pahalıya ürün satmayı...
Prev'den aldığım ayakkabı büyük geldiği için değişim başvurusu yaptım. 10 Mayıs'ta gönderdiğim ürün, 12 Mayıs'ta şirkete ulaştı. Bugün 20 Mayıs ve hâlâ ürünümle ilgili bir bilgilendirme yapılmadı. Mail atıyorum, geri dönüş yapılmıyor. Başka bir kanaldan da iletişim kuramıyoruz. Azımsanmayacak bir üc...
"Tüketici Hakem Heyeti şikayetimi haklı buldu ve param iade edildi."
"Şikayetim sonrasında marka dönüş sağlayarak ellerinde aynı üründen stok olmadığı için iade yaparak yardımcı oldu. Zaten sevdiğim bir markaydı fakat yaşanan bu sorundan sonra müşteriye gösterdikleri özenle alışveriş yapmaya devam edeceğim yerli ve vegan bir marka oldu. Teşekkürler prev ekibi"
Prev markasından 28 Mart 2024 tarihinde Karel Chrome bot satın aldım çok az kullanmama rağmen topuk kısmı deforme oldu. Mail atarak hasarın giderilmesini istedim. Ayakkabıyı göndermemi ve inceleyip 20 iş günü içerisinde bana tekrar dönüş yapacaklarını söylediler. Bugün itibariyle 28 gündür botlarımı...
Prev markasından 2 sene önce bot, 1.5 sene önce Loafer aldım. Piyasaya göre oldukça pahalı ama insana, doğaya, hayvana saygılı olsun, e tabi tasarımı da güzel olsun diyorsun, küçük üreticiyle büyük mağazalar aynı olamaz. Bu da tamam. Sahibi anlatıyor. Hesabında şu kadar saat yürüdüm, inanılmaz rahat...
Prev'den jill bot satın aldım ve daha ikinci giyişimde tabanın ayrıldığını fark edip fotoğraflarla birlikte mail attım. Ürünün incelenmesi için göndermemi istediler, ürünü gönderdim ve söyledikleri 15 iş gününü bekledim. O süreçte dönüş alamayınca süreçle ilgili bilgi almak için tekrar mail attım. ...
30.09.2024 tarihinde internet siteniz üzerinden Karel modeli Chrome rengi bot sipariş ettim. Ürün elime 2 hafta sonra geçti ve ilk giyişimde ciddi şekilde kırılmaya başladı. İkinci kullanımımda ise ayakkabının burun kısmında deri hasarı ve boya soyulması meydana geldi. Markanın sıkı bir takipçisi ol...
Prev aldığınızdan farklı bir şey gönderiyor. Karel model ayakkabı aldım ama gelen Karel X modeli oldu. Değişim hakkımı kullanmak istediğim zaman da stokta olmadığı için tüketici hakkımı kullanamıyorum. Hem zamanımdan hem enerjimden hem de paramdan oldum. 4400 TL verip de böyle bir hizmet almak istem...
29 Mayıs tarihinde hasar oluşan Prev Jill Loafer ayakkabımı tamir veya değişim incelemesi için gönderdim. 11 Haziran'da depoya ulaştığını söylediler. Aradan 1 ay geçti, 10 iş gününde inceleme tamamlanması gerekirken 24 Haziran'da bayram yoğunluğunu bahane ederek atölyeden dönüş alamadıklarını söyled...
Prev'den aldığım JILL-LUNAR ve Jill Loafer - Obsidian ayakkabıların ikisi de daha altı ayını doldurmadan çok kötü bir hale geldi. Çok az giymeme rağmen loaferlar topuk kısmından ayrıldı. Çekiçle yukarı doğru çekince ayrılarak geliyor ve derileri dökülüyor. JILL-LUNAR ayakkabıların derisi kabardı v...
Kız arkadaşıma hediye olarak aldığım prev markasına ait Jane modeli ayakkabı sadece 2 kez giyilmesine rağmen 3. Giyimde merdivenden inerken topuk kısmı çıktı ve kendisinin yere düşmesine sebep oldu. Etik unsurları gözeterek ve kaliteli diye aldığımız ürün çok kötü çıktı, iyi ki kız arkadaşımın bir y...
Prev markasından sipariş etmiş olduğum Karel X - Black model ayakkabı sadece 1 kere giyilmiş olmasına rağmen topuk kısmında atmalar ve renk değişimleri meydana gelmiştir. 4600 TL değerinde bir ayakkabı alırken bu tarz durumların meydana gelmemesini bekliyorsunuz. Ancak haftalardır incelemede olan ay...
Prev markasından 3. Kez (her seferinde sorum yaşamama rağmen yine de çok beğendiğim için) bot siparişi verdim. Ve 4.600 TL lik ayakkabı daha 1 ay geçmiş olmasına rağmen yanları açılma yaptı. Ve incelemeye gönderdim. Hiçbir şeyin haberi verilmeden kargoyu geri göndermişler. Ne bir açıklama ne bir şey...
Benim de bu kadar sevdiğim ve övdüğüm bir markanın, hem markanın sahibi hem de sosyal medyada kullanan insanların dillendirdiği kadar kaliteli olmaması ve verilen paraya asla değmemesi çok üzücü. J*** L*****'ları Ekim ayında satın aldım ve bu zamana kadar sadece 4 gün giydim. Dört gün önce botun dik...
Prev'den vegan deri sandalet almıştım. Taban kısmını kalitesiz buldum. Maalesef kesimi çok özensiz geldi ve bir ayakkabıyla 3000+ tl veriyorsam böyle olmamasını tercih ederim. İade isteyeceğim diye bekliyorum 2 gündür kargom teslim edilmiş görünmüyor. Çok saçma bir sistem
1-2 Kasım indirimlerinden 39 numara Joan kahverengi ayakkabı sipariş etmiştim. Ürün 4 Kasım tarihinde elime ulaştı fakat 38 numara göndermişler. Değiş...
