to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Siparişim Gönderilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamadım
Caner
@pretend________30 Eylül 2025 19:441.739
Caner'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim ürünüm geldi hediye üründe göndereceğiniz çok ince bir hareket kolay gelsin”
23 Eylül tarihinde pretend.it.net üzerinden Faded BIG-P Matcha adlı ürünü sipariş ettim (#2529). Aradan bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve teslimatla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişin İstanbul adresine teslim edilmesini bekliyorum.
Bu süreçte hem e-posta yoluyla hem de Instagram üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ürün için kredi kartı ile 1261 TL ödeme yaptım.
İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve siparişimle ilgili mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, ürünümün en kısa sürede kargoya verilmesini talep ediyorum.
Caner
6 Ekim 2025 20:43
Teşekkür ederim ürünüm geldi hediye üründe göndereceğiniz çok ince bir hareket kolay gelsin
