Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Siparişim Gönderilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamadım

Caner
@pretend________
1.739
Caner'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim ürünüm geldi hediye üründe göndereceğiniz çok ince bir hareket kolay gelsin”

23 Eylül tarihinde pretend.it.net üzerinden Faded BIG-P Matcha adlı ürünü sipariş ettim (#2529). Aradan bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve teslimatla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişin İstanbul adresine teslim edilmesini bekliyorum.

Bu süreçte hem e-posta yoluyla hem de Instagram üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ürün için kredi kartı ile 1261 TL ödeme yaptım.

İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve siparişimle ilgili mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, ürünümün en kısa sürede kargoya verilmesini talep ediyorum.

Caner
6 Ekim 2025 20:43

Teşekkür ederim ürünüm geldi hediye üründe göndereceğiniz çok ince bir hareket kolay gelsin

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Svelte Chic Alışverişte Yaşanan Büyük Hayal Kırıklığı

Ebru
Svelte Chic
3.878

Instagram reklamında denk geldiğim siteye girip yüksek tutarlı bir alışveriş yaptım. Siparişi 26 Ocak'ta ilettim, ödemes...

1 Destek

Siparişim 6 Gündür Kargoya Verilmedi Müşteri Hizmetleri Otomatik Cevap Veriyor

Ahmed
Flaw Wear
1.542

25.10.2025 tarihinde Flaw wear mobil uygulamasından 543cm126I numaralı siparişi verdim ve ödememi kredi kartı ile 4.513,...