Siparişim 2 Gün Geçmesine Rağmen Kargoya Verilmedi Ve Cevap Yok

Pretend firmasının web sitesi üzerinden 23 Aralık 2025 tarihinde raw Ribbed Tank Top - Acid Washed ve faded BIG‑P Black ürünlerini sipariş ettim. Toplam 2.160 TL ödeme yaptım, müşteri numaram #5101 olmasına rağmen üzerinden iki gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi.

Sipariş durumumla ilgili bilgi almak için firmaya ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne siparişimin mevcut durumu hakkında bir bilgilendirme yapıldı ne de gecikmeye dair açıklama sağlandı; bu da ciddi bir hayal kırıklığına neden oldu.

Siparişimin daha fazla gecikmeden, acilen kargoya verilmesini ve tarafıma süreçle ilgili net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.