to read complaints and reviews, or file yours. 
Pretend________ adlı markadan 11 Mayıs tarihinde tank top satın aldım, ürün 13 Mayıs’ta elime ulaştı. #10083 numaralı siparişimde gönderilen ürün beden olarak küçük geldi. Ürün için kredi kartı ile 1.011 TL ödeme yaptım.
Dün hem e‑posta hem de Instagram üzerinden iade ve beden değişimi talebinde bulundum ancak yaklaşık 2 gündür hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Markaya ulaşmak neredeyse imkansız; ne bir telefon numarası ne de açık bir adres bilgisi bulunuyor, bu yüzden süreci ilerletemiyorum.
Küçük gelen ürünün bedeninin değiştirilmesini ve tarafıma en kısa sürede yazılı olarak geri dönüş yapılarak değişim ve iade sürecinin net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Pretend markasından internet siteleri üzerinden “Raw Sweatpants Black-Antrasit” ürünü sipariş ettim. Ürün dün elime ulaştı; aldığım beden 4XL oldu ancak beden uymadı. 3XL ile değişim talep ediyorum. Siparişimi pretend-it.com üzerinden verdim. Değişim için hem e-posta gönderdim hem de Instagram üzer...
Yorumlar