to read complaints and reviews, or file yours.Hijyen Sorunları Nedeniyle Hastalanan Misafirlere Cevapsız Otel
16.07.2026 – 21.07.2026 tarihleri arasında, toplam 6 kişi olarak Presa Di Finica Hotel & Suites’te konakladık. Konaklamamızın hemen başında ciddi hijyen sorunlarıyla karşılaştık ve kısa süre içinde bende ishal, yüksek ateş ve kusma şeklinde ağır belirtiler ortaya çıktı. Tatil için aldığımız 5 gece 6 günün yaklaşık 4 günü hastanede geçti, neredeyse hiç tatil yapamadık.
Otel yönetimine ve çalışanlara yaşadığımız durumu defalarca iletmemize rağmen, hastalığımız ve mağduriyetimiz neredeyse hiç umursanmadı. Bu süreçte tamamlayıcı sağlık sigortam olmasına rağmen çeşitli masraflar cebimden çıktı, ayrıca otele yaklaşık 190 bin tl ödedik ve bu tatilden hiçbir şekilde faydalanamadık. Eve döndükten sonra da yaklaşık bir hafta yataktan kalkamayacak kadar kötüydüm.
Yaşadıklarımızla ilgili olarak Buna rağmen tarafıma herhangi bir telafi sunulmadı. Ödediğim ücret ve sağlığım ciddi şekilde zarar gördüğü halde, otelin ilgisizliği ve soruna yaklaşımı beni çok mağdur etti.
Bu nedenle, ödediğim konaklama bedelinin ve hastalık nedeniyle yaşayamadığımız tatilin makul şekilde telafi edilmesini, mağduriyetimin ciddiye alınıp benimle iletişime geçilerek çözüm üretilmesini talep ediyorum.
