Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Ve Sürekli Ders İptali Sorunu

1.064

Sürekli olarak hocalar derse gelemiyorum sorun yaşıyorum diyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Hata veriyor. Hem sorun çıkartıyor hem de sorunu çözmeye engel oluyor. Başka öğretmenlerde de aynı sorunu yaşadım ama ilk kez müşteri desteklerine ulaşamıyorum.

4 Mart 2025 04:04 (Şikayetten 3 gün sonra)

Merhaba Mehmet A. Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Bu sorunun yarattığı rahatsızlıktan dolayı sizden özür dileriz. Bu sorunun çözüm süreci hakkında sizinle Şikayetvar sitesinde kayıtlı olan e-posta adresiniz aracılığı ile iletişime geçtik. Cevabınızı bekliyoruz. Saygılarımla, Onur

22 Mart 2025 00:12

Merhaba Mehmet A. Maalesef gönderdiğimiz mesaja cevap alamadık. Size yardımcı olabilmemiz için lütfen e-posta adresinize gönderdiğimiz mesaja veya canlı destek kanalından bizimle iletişime geçin. Canlı destek kanalından bize nasıl iletişime geçebileceğinizi. Saygılarımla, Onur

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Preply Da Öğretmen Derse Gelmiyor

9.143

Ders var. Biz ekrandayız. Ama öğretmen gelmiyor. Müşteri hizmetleri filan yok. Derse katıl diyoruz ama karşıda video kap...

Preply Da Öğretmen Derse Gelmiyor

Cambly Ders Alamıyorum Aldığım Derste Dondu

1.399

Telefondan ders almaya çalışıyorum ancak sürekli bağlantı kopuyor. Bilgisayardan denediğimde ise öğretmenin bağlantısı s...

Cambly Durmadan Yeni Mağduriyet Yaşatması.

2.487

Bir yıllık kapsamlı abonelik satın aldım. İyi ki deneme için her şey normaldi; fakat diğer öğretmenler için ders kaydı o...

Praktika.ai Bağlantı Hatası Problemi

1.876

3 aylık üyelik yaptım 599 TL karşılığında. Derslere girmeye çalışırken bağlantı hatası verip kapatıyor. Bağlantıyla alak...