to read complaints and reviews, or file yours. 
Preo hava soğutucu odayı soğutmayı bırakın oda ısısını artırıyor. Kendi üzerindeki gösterge ile bile ölçüldüğünde +3 derece arttı. Çalıştırınca inanılmaz bir koku yayıyor. Nem arttığı içinde dayanılmaz oluyor. İade asla kabul etmedikleri gibi ısıyı artırmasına çalışma prensibi böyle diye komik bir cevap yazılmış.
15.07.2024 tarihinde Konya Kule Site Teknosa mağazasından 15.000 TL ödeyerek Preo LL-Q8A model hava soğutucu aldım. Aldığım günden bu yana ürün, vaat edilen soğutma işlevini yerine getirmediği gibi, 20 metrekarelik bir odanın sıcaklığını düşürmek bir yana 32 dereceden 34-35 dereceye yükseltti. Ayrıca cihaz sürekli olarak kötü bir koku yaymakta. Hangi modu ya da ayarında kullansam da sorun değişmedi.
Ürünü hem teknik servise verdim hem de müşteri hizmetleriyle birçok kez görüşmeme rağmen, bana herhangi bir çözüm sunulmadı. Servis üründe bir sorun olmadığını belirtmekten başka bir açıklama yapmadı ve herhangi bir belge de vermedi. Ürünü 24 saat içinde iade etmek istememe rağmen, Teknosa tarafından kesinlikle iade kabul edilmedi. Üstelik ürün garanti kapsamında olmasına rağmen bu kadar duyarsız ve çözüm sunmayan bir yaklaşım sergileniyor.
Sonuç olarak, hem ciddi bir maddi zarar hem de memnuniyetsizlik yaşadım. Hatalı ve kusurlu ürünün iadesinin kabul edilmesini, ödediğim tutarın en kısa sürede tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca, bu süreçte hiçbir çözüm sunulmadığı için hayatımda ilk defa Teknosa sayesinde Tüketici Mahkemesi'ne gitmek zorunda kalacağımı da özellikle belirtmek istiyorum.
Preo marka hava soğutucu aldım. Satıcı Teknosa çalışanları çok iyi olduğunu söylediler. Su haznesine su koymanız yeterli, bir de buz koyarsanız odanızı çok güzel soğutur dediler. Ama ben soğuk su artı buz koymama rağmen sadece bildiğimiz vantilatör görevi yapmakta. Geri iade kesinlikle yok. Ürünü al...
Ben bugün Preo hava soğutucu satın aldım fakat haznesine buz koymama rağmen hiçbir şekilde soğutmadı İade talebi oluşturmak istedim ve hiçbir şekilde yetkili kimseye bağlanamadım. Şikayetimi en kısa zamanda çözmenizi bu ürünün iadesini talep ediyorum
Yeni taşındığımız eve Kuşadası Teknosa'dan Preo hava soğutucusu aldım. Mağazanın içinde ekstra klima çalışıyor. Haliyle soğuk hava veriyor. Bizde bunu aldığımız hava soğutucusu aynı görevi görür diye aldık fakat soğutmak ne kelime 2 poşet buz koydum buzlar anında eridi üstüne sıcak hava üflemeye dev...
Preo marka hava soğutucu diye geçiyor ama vantilatörden farkı yok. Ürün sadece biraz daha soğuk üflüyor ve bunun için haznesine buzlu su konması gerekiyor. Bir ton emek veriyorsun, değse üzülmeyeceğim. Adını bulan çok iyi bulmuş, hava soğutucu yani. Hangi hava? İnsanın aklına odadaki hava geliyor am...
Preo hava soğutucu aldık. Yaklaşık 4 5 gün önce hava soğutucu ilk çalıştığında ölü kokusu gibi bir şey geliyor. Bu sorunu bir şekilde çözmek gerekiyor. Nereye başvurmak gerekir. Bilmiyoruz odayı soğutmaması bir yana gerçekten çık sinir bozucu bir koku yayıyor
Yorumlar