to read complaints and reviews, or file yours.İmplant Düşmesi Sonrası Klinik Tarafından Küçümseme Ve Haksız İcra Takibi
Premiumsmile Studio Ağız ve Diş Sağlığı Polikliniği’nde Ekim 2025’te başlayan ve Ocak 2026’da tamamlanan tedavi sürecimde implant ve diş çekimi işlemleri yaptırdım. Yapılan implant, üzerinden henüz yaklaşık dört ay geçmişken düştü. Durumu polikliniğe ilettiğimde ise bu ciddi soruna rağmen “abartacak bir şey yok” şeklinde küçümseyici bir yaklaşımla karşılaştım ve konu ciddiye alınmadı.
Yaşadığım memnuniyetsizliği Google yorumlarında dile getirdikten sonra bu kez de maddi ve manevi açıdan yıpratıcı bir süreç başladı. Önce, kendi toptancısına çektirmiş olduğu 70.000 TL’lik ödemeyi inkar ederek hakkımda icra takibi başlattılar. Ardından, aynı işlemleri yaptıran ve benzer şekilde yorum yapan nişanlımı ise yalan beyanlarla karakola şikayet ederek zor durumda bıraktılar.
Bizim amacımız sadece kendi mağduriyetimizi anlatmak değil, başkalarının da benzer şekilde sıkıntı yaşamamasına katkı sağlamak. Bu nedenle bu kliniğe gitmeyi düşünen kişilerin, yapılacak her işlemi, ücreti ve ödeme koşulunu mutlaka yazılı ve noter onaylı bir sözleşmeye bağlamadan adım atmamasını özellikle belirtmek istiyorum. Yaşadığım bu sürecin incelenmesini, kurumun hasta haklarına ve etik değerlere uygun davranması için gerekli adımların atılmasını bekliyorum.
Gelişme
Premiumsmile Studio Ağız ve Diş Sağlığı Polikliniği’nde Ekim 2025’te başlayan ve Ocak 2026’da tamamlanan tedavi sürecimde implant ve diş çekimi işlemleri yaptırdım. Yapılan implant, üzerinden henüz yaklaşık dört ay geçmişken düştü. Durumu polikliniğe ilettiğimde ise bu ciddi soruna rağmen “abartacak bir şey yok” şeklinde küçümseyici bir yaklaşımla karşılaştım ve konu ciddiye alınmadı.
Yaşadığım memnuniyetsizliği Google yorumlarında dile getirdikten sonra bu kez de maddi ve manevi açıdan yıpratıcı bir süreç başladı. Önce, kendi toptancısına çektirmiş olduğu 70.000 TL’lik ödemeyi inkar ederek hakkımda icra takibi başlattılar. Ardından, aynı işlemleri yaptıran ve benzer şekilde yorum yapan nişanlımı ise yalan beyanlarla karakola şikayet ederek zor durumda bıraktılar.
Bizim amacımız sadece kendi mağduriyetimizi anlatmak değil, başkalarının da benzer şekilde sıkıntı yaşamamasına katkı sağlamak. Bu nedenle bu kliniğe gitmeyi düşünen kişilerin, yapılacak her işlemi, ücreti ve ödeme koşulunu mutlaka yazılı ve noter onaylı bir sözleşmeye bağlamadan adım atmamasını özellikle belirtmek istiyorum. Yaşadığım bu sürecin incelenmesini, kurumun hasta haklarına ve etik değerlere uygun davranması için gerekli adımların atılmasını bekliyorum.
Sayın g** a** g**l öncelikle bu durumdan dolayı üzgünüz fakat ferhat denli ile birlikte yaptığınız şikayet platformunda kliniğimiz hakkında yapılan açıklamalar tarafımızca incelenmiş olup, kamuoyunun doğru bilgilendirilmesi amacıyla aşağıdaki açıklamanın yapılması zorunlu hale gelmiştir. Öncelikle belirtmek isteriz ki, paylaşımda yer alan iddiaların önemli bir kısmı gerçeği yansıtmamakta olup, objektif tıbbi kayıtlar ve yazılı belgelerle çelişmektedir. İlgili hastanın tedavi süreci, yürürlükteki sağlık mevzuatı, tıbbi endikasyonlar ve mesleki standartlar doğrultusunda yürütülmüş; tedavi süresince gerekli bilgilendirmeler yapılmış, onam belgeleri alınmış ve tüm işlemler hasta kayıt sistemimize usulüne uygun şekilde işlenmiştir. Tedavi tamamlandıktan sonra implant üstü protez; tasarım, estetik, renk, fonasyon (konuşma) ve oklüzal kapanış bakımından hasta ile birlikte değerlendirilmiş, hastanın onayı alınarak 14.02.2026 tarihinde sorunsuz şekilde teslim edilmiştir. Bu husus, hastanın kendi el yazısı ve imzasını taşıyan teslim ve onay belgesi ile sabittir. Dolayısıyla, tedavi sonunda herhangi bir memnuniyetsizlik bulunmadığı bizzat hasta tarafından yazılı olarak kabul ve beyan edilmiştir. Şikayette ileri sürülen “implantın düştüğü halde konunun ciddiye alınmadığı” iddiası da gerçeği yansıtmamaktadır. İddialarınız doğru olsa İmplanttınızın üstüne zirkonyum dişiniz takılamazdı. Size tüm işlemleriniz implant implant üstü zirkonyum kaplama tedavileriniz bittikten sonra böyle yorum yazmanız icra sürecinden sonra olduğu sabittir. Bunun yanında, şikayette yer alan ödeme, icra ve adli süreçlere ilişkin açıklamalar da gerçeği yansıtmamakta olup, bu konular hakkında resmi merciler nezdinde yürütülen hukuki süreçler bulunmaktadır. Devam eden hukuki süreçlere ilişkin tek taraflı ve eksik bilgilerle kamuoyunun yanıltılması doğru değildir. Ayrıca, kliniğimiz ve çalışanlarımız hakkında gerçeğe aykırı beyanlarla ticari itibarımızı zedeleyici nitelikte yapılan sistematik paylaşımlar, Türk Borçlar Kanunu, Türk Medeni Kanunu ve Türk Ceza Kanunu kapsamında kişilik hakları ile ticari itibarın korunmasına ilişkin hükümler çerçevesinde değerlendirilmekte olup, bu konuda tüm yasal haklarımız saklıdır. Premiumsmile Studio olarak tüm hastalarımıza bilimsel esaslara, etik ilkelere ve yürürlükteki mevzuata uygun sağlık hizmeti sunmaya devam etmekte; hasta dosyaları, onam formları, radyolojik kayıtlar ve teslim belgeleri dahil olmak üzere tüm tıbbi kayıtlarımızı eksiksiz şekilde muhafaza etmekteyiz. Kamuoyuna saygıyla duyurulur. Premiumsmile Studio Ağız ve Diş Sağlığı Polikliniği
