Ödenen Senetler Teslim Edilmiyor, İptal Ve İade Talebim

Antalya Muratpaşa ilçesinde, Hadrian Kapısı karşısında bulunan Premium Beauty ile cilt bakımı, lazer epilasyon, sivilce ve leke tedavisi için birden fazla sözleşme yaptım. Bu sözleşmeler kapsamında toplam 24.930 TL tutarında senet düzenlendi ve ben lazer paketinin 5, diğer işlemlerin ise 3 taksitini ödedim.

Ödemelerimi düzenli yapmama rağmen, ödediğim senetleri defalarca talep etmeme karşın bana geri vermiyorlar. Son gidişimde, yaklaşık iki ay önce, senetleri istediğimde “Senetler muhasebeye gidiyor, tüm taksitler bitince teslim ediyoruz, muhasebecim istiyor, sizin için getirmeye çalışırız” şeklinde bir açıklama yapıldı; ancak bugüne kadar hiçbir senedim tarafıma iade edilmedi. Ödemelerim dekontlarla kayıt altına alınıyor, SMS olarak da taksit ödemelerimin alındığı ve kalan bakiyemin olduğu belirtiliyor, buna rağmen senetler üzerinde herhangi bir işlem yapılmıyor.

Ben, ödemesi yapılmış olan senetlerin iptal edilmesini, tekrar kullanılmamasını ve mümkünse tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ödemelerini yapan bir müşteri olarak, hem malı hem hukuki açıdan kendimi güvence altında hissetmek istiyorum. Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. CİMER'e başvurdum. Sonraki randevumda senetler teslim edilmezse veya geçersiz olduğuna dair tutanak imzalanmazsa polis çağıracağım.