to read complaints and reviews, or file yours. 
Sakarya Premier Inn Hotel’de 19–22 Şubat tarihleri arasında, 4 yaşındaki kızım ve ben konaklamak üzere oteli arayarak rezervasyon yaptırdım. Otele girişte ödemeyi peşin aldılar ve tüm konaklama bedelini ödedim. Odaya geçtiğimizde oda ciddi şekilde toz içindeydi. Kızımın alerjisi olduğu için gece ateşlendi ve oldukça sıkıntılı bir gece geçirdik.
Ertesi gün durumu bildirdikten sonra oda yeniden temizlendi ancak temizlik yine yeterli değildi, kızımın ateşi devam etti. Bu nedenle 20 Şubat’ta resepsiyona durumu anlatarak planladığımız tarihten bir gece önce çıkış yapmak zorunda kaldığımı belirttim. Bana 1 gecelik konaklama bedelim olan 2.500 TL’nin iade edilebileceği söylendi ve sabah çıkış yaparken işlemin yapılacağı ifade edildi.
Sabah resepsiyona indiğimde farklı bir görevliye hem erken çıkış yaptığımı hem de iade talebimi ilettim, kendisi de iadenin yapılacağını söyledi ancak işlemi gerçekleştiremedi. Muhasebeye bakan kişiyle telefonla görüştü ve bana pazartesi günü IBAN’ıma havale yapabileceklerini söyleyerek telefon numaramı aldılar. Otelden ayrıldım fakat üzerinden 4 gün geçtikten sonra bana geri dönüş yaparak ödemeyi yapamayacaklarını, prensiplerinin bu şekilde olduğunu ilettiler.
Hem hijyen sorunu nedeniyle konaklamayı erken sonlandırmak zorunda kaldım hem de bana söz verilen 2.500 TL iade edilmedi. Kızımın sağlık durumunu da etkileyen bu süreçte, konaklamadığım geceye ait 2.500 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sakarya Otel turizm olarak, 1 günlük bungalov rezervasyonu için 6000 TL üzerinden %25 indirimli erken ödeme yapabileceğimi söylediler. Rezervasyon sorasında depozito ücreti olmayacağını özellikle teyit ettim. Rezervasyon için 4500 TL peşin ödeme yaptım, daha sonra 10.000 TL daha depozito istediler. ...
14.02.2025'te otelde üç günlük bir konaklama yapmak istedim. Parayı peşin olarak verdikleri hesap numarasına havale yaptım. Ancak iki gün kaldıktan sonra acil ayrılmak zorunda kaldığım için odayı teslim ettim ve son günün ücretini iade istedim. Bana yardımcı olacaklarını söylediler fakat tekrar ote...
11 ağustostan beri Sakarya Premier ınn otelde 7 kişilik grup olarak kalıyoruz bugün 8. Gün ve bugün itibariyle grubumuz 8 kişi oldu. İlk günden itibaren kahvaltıdan, odaların düzenine kadar bir çok sorun yaşadık ve sorunlar devam ediyor. Yetkililer ilgisiz ve çözümsüz. Çıkışımız 1 Eylül pazar... 4 ...
Bugün Sakarya Sapanca'da bulunan Beytaş Turizm'e ait olan Instagram reklamından bunlara ulaştım. Bana normalde geceliği 4000 TL olan fiyatı 3200 TL olarak söylediler. Sonra bunun indirimle 3200 TL olarak para göndermemi istediler. Bu parayı gönderdikleri IBAN'a transfer ettik. Sonrasında bizden eşya...
gezivalisi.com üzerinden Haura Sapanca’da 4 numaralı 1+1 için 19.12.2025 ve 20.12.2025 tarihleri için rezervasyon yaptım. Rezervasyon aşamasında 2.800 TL peşinat ödedim. Tesise girişte ise bungalova girer girmez işletme tarafından IBAN verilerek 11.200 TL daha istendi ve toplamda 14.000 TL ödeme yap...
Yorumlar