to read complaints and reviews, or file yours. 
05.03.2023 tarihinde ebebek mağazasından aldığımız Prego marka bebek arabasının el tutma kısmındaki süngerler daha 1 ayını yeni doldurduğunda yırtılmaya başladı. Yırtılma iyice ilerledikten sonra ebebek mağazasına gittik. Ebebek mağazası müşteri ilişkileri departmanına durumu ilettiğimizde, bebek arabasını kendilerine bırakmamızı, arabayı servise alacaklarını, servis süresinin 21 gün olduğunu belirttiler. Bebeğimiz henüz 5 aylık, bir el süngeri için 21 gün arabasız kalacağımızı söylemenin, servis hizmetimiz yok demekten farkı yok.
Mağduriyetimiz aynı gün giderilebilecek bir mağduriyet iken, 21 günlük servis süresi kabul edilemez. Kesinlikle Prego markasına yakışmıyor.
05.03.2023 tarihinde ebebek mağazasından Prego 2028 Venüs Travel sistem bebek arabası aldık. Daha 1. Ay yeni dolmuştu ki, kol kısmındaki süngerler yırtılmaya başladı. Faturamız ile birlikte ebebek mağazası müşteri hizmetlerine gittiğimizde, teknik servise aracı bırakmamız gerektiğini, minimum 21 gün servis süresinin olduğunu söylediler. 1 aylık bebeğimiz varken, bebek arabası gibi önemli bir şeye minimum 21 gün süre vermenin, yapmıyoruz demekten farkı yok bizim gözümüzde. Daha ucuz markalar olmasına rağmen Prego markasına güvenip aldığımız bebek arabası bizim için hayal kırıklığı oldu. Şu an kol kısmındaki süngerleri olmadan kullanıyoruz. Zaten yeni süngerler de takılsa, aynı şey olacağını bildiğimizden, şikayetimiz ile ilgili adım atamıyoruz.
Prego bebek arabasını aldığım günden beri pişmanlık yaşıyorum. Kullanmaya başladığım birinci ayda, tutma yerinin sol kısmı düşmeye başladı. O zamandan beri beşinci kez yetkili servise gönderiyorum. Her seferinde 'yapılıp geldi' deniliyor ve 10-15 gün geçmeden aynı sorunu tekrar yaşıyorum. Artık ürün...
Ebebek'ten Prego Solo Bebek Arabası satın aldık. Bize bebek arabası kırık olarak ulaştı, kullanmadan değişim için ebebek mağazasına başvurduk, firmaya mail gönderildiği söylendi. Üç hafta geçti Prego firmasından dönüş yapılmadı. Mağdur edildik, değişimin bir an önce sağlanarak mağduriyetimizin gider...
15 Haziran 2024'te Ebebek'ten aldığımız Prego Aria Travel sistem bebek arabasını 08/08/2024'te kullanmaya başladık. 1 ay geçmeden pusetindeki güneşliğin telleri kendiliğinden kumaşını delerek dışarı çıktı. Ve şu an oğlum oturmaya başlamadığı için garantiye gönderemiyorum çünkü bu konuda Ebebek ile g...
Prego 2032 Solo bebek arabası pişmanlığı. E-bebekten aldığımız Prego 2032 Solo model arabamız daha kullanalı 7 olmasına rağmen ilk aylarda vidaları dökülmeye başladı. Bebekle giderken dökülen vidaları toplayıp hem bebeği hem arabayı elimizde taşımak zorunda kalıyoruz. Aynı zamanda araba o kadar esne...
Kasım 2024’te Baby Mall’dan satın aldığım Prego Noax bebek arabasını yaklaşık 3-4 aydır kullanıyorum. Ürünü genellikle AVM ve hastane gibi kapalı alanlarda kullandım. Ancak, ürünü kullanmaya başladığımdan beri bebek arabasının genelinde aşırı derecede çizilmeler oluştu. Çiziklerin bu kadar kısa süre...
Yorumlar