to read complaints and reviews, or file yours. 
29.08.2025 tarihinde Ankara Forum AVM’deki Armağan Oyuncak mağazasından Prego k603 model Scooter satın aldım. Oğlum ürünü henüz bir ay bile kullanmadan, aldıktan bir hafta sonra tekerleğinde ciddi tahrişler oluştu ve direksiyon kısmı çıkmaya başladı. Bu sorunlar sürekli devam ediyor ve ürün güvenli şekilde kullanılamıyor.
Garanti kapsamında çözüm arayışına girdim. İnternetten bulduğum tüm numaraları defalarca aramama rağmen Prego müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum, telefonlar açılmıyor. Mağazayla tekrar iletişime geçtiğimde beni servise yönlendirdiler fakat kendileri de servise ulaşamadı ve götürebileceğim herhangi bir teknik servis adresi verilmedi. Dolayısıyla ürünü teknik servise teslim edemedim. Fatura ve garanti belgesi elimde mevcut.
Ürünümün bir an önce tamir edilmesini, mümkünse değişimini veya iadesini talep ediyorum. Bu konuda acil olarak tarafıma ulaşılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Bursa Baby Mall mağazasından aldığım Prego marka scooter'ın altındaki pilli ışıklı sistemin tuşu içine gömülmüş şekilde teslim aldım. Ürünün kutusu atıldığı ve zemine temas ettiği için mağaza ürünümü geri almıyor. Ürünün garantisi kapsamında 21 gün içinde Adana'ya gönderilip incelemeye alınacağı mağ...
Prego Concorde 2067 bebek arabasını yaklaşık 1 yıl önce Haramidere Baby Mall mağazasından satın aldık ve 4 aydır aktif olarak kullanıyoruz. Başlangıçta herhangi bir problem yoktu ancak bir süre sonra tekerlekler sağa sola rahat dönmemeye başladı. Özellikle AVM ve mağaza gibi kaygan zeminlerde arabay...
Haziran ayında Gürkan Bebe Bahçelievler K**** H** AVM İstanbul mağazasından 7.500 TL ödeyerek Prego Armada park yatak karyola satın aldım. Ürünü yalnızca iki ay kullandık ve bu kısa sürede birçok sorun yaşadık. Öncelikle park yatağın oyuncak kısmı bozuldu, ses çıkarmamaya başladı. Anne yanı kısmını ...
2024 Şubat ayında Diyarbakır Ceylan AVM Civil Mağazası’ndan Kanz d GO model bebek arabası satın aldım. Bebeğim Temmuz 2024’te doğdu ve ürünü kullanmaya başladıktan yaklaşık 1 ay sonra ön küçük tekerlek, bebeğim içinde iken kendiliğinden fırlayıp çıktı. Hemen ürünü servise götürdüm ve yaklaşık 1 ay b...
05.03.2023 tarihinde ebebek mağazasından aldığımız Prego marka bebek arabasının el tutma kısmındaki süngerler daha 1 ayını yeni doldurduğunda yırtılmaya başladı. Yırtılma iyice ilerledikten sonra ebebek mağazasına gittik. Ebebek mağazası müşteri ilişkileri departmanına durumu ilettiğimizde, bebek ar...
Yorumlar