Pratik Center Eksik Ürün Gönderimi

17 Eylül 2025'de Trendyol üzerinden Pratik Center mağazasından tüy toplama rulosu ve aparatını içeren bir ürün siparişi verdim. Siparişimde yalnızca tüy toplama rulosu teslim edildi, aparat ise eksik gönderildi. Teslimat numaram: 9751882587. Ürün için toplamda 351,69 TL ödeme yaptım.

Eksik ürünle ilgili olarak hem Trendyol müşteri hizmetleriyle hem de Pratik Center mağazasıyla iletişime geçtim. Trendyol beklememi söyledi, mağaza ise hiçbir şekilde geri dönüş yapmadı. Sorunun çözülmemesi nedeniyle mağdur oldum.

Eksik gönderilen aparatın gönderilmemesi nedeniyle ürünün tam olarak kullanılamaz durumda olması mağduriyet yaratıyor. Bu nedenle ücret iadesi talep ediyorum. Teslimat adresim Ankara/Çankaya’dır.

Kısa sürede çözüm bekliyorum.