to read complaints and reviews, or file yours.1
Eksik Paket Ve Satıcı İletişimsizliği Hızlı Çözüm Bekliyor
25 Şubat 14:36329
N11 üzerinden Pratico Mobilya mağazasından “Pratico Zola 7 sepetli tropik ceviz-beyaz oyuncak dolabı” satın aldım. Sipariş numaram 204471663135, kargo takip numaram ise 6357347821181’dir. Ürün 2 paket olarak gönderilecekti; ancak paketlerin sadece biri 23 Şubat tarihinde elime ulaştı.
Kargo firmasıyla görüştüğümde, ikinci paketin hiç mağazadan çıkmamış olarak göründüğünü öğrendim. Kargo şirketi de firmaya ulaşamıyor, ben de satıcı firmaya ve yetkililere hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bu nedenle ürünüm eksik ve kullanılmaz durumda bekliyor.
Eksik olan, beyaz sepetlerin ve montaj için gerekli malzemelerin içinde bulunduğu ikinci paketimin acilen gönderilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini istiyorum.
Merhaba çözüm için dönüş yaptılar mı aynı sorunu yaşıyorum...!