Praticar Findeks Sorunu Nedeniyle Rezervasyon İptali Ve Zorunlu Kasko Satışı

Yolcu 360 üzerinden rezervasyon yaptım 11/03/2026 bir gün sonra praticar tarafından arandım.
Arayan hanımefendi ile telefonda kalarak 4.02 saniye görüşme sağladım. Findeks sorgusu için doğrulama kodu aldım gelen kodu ilettim link geldi girip işlemleri sırası ile yaptım. Findeks sorgulamam tamamlandı bir sorun olmadığı söylendi puanımın 1250 olduğu detayını dahi ilettiler. Gün 17/03/2026 bir bey efendi aynı numaradan aradı. Findeks sorgusu yapıldığını söyledim Tan Oto dedim kontrol sağladı ne hikmet ise burada sıkıntı başladı beyefendi bana Findeks'te sorun çıktığını ve kasko olmadan araç alamayacağımı söyledi zorla kasko satmaya çalıştı bende bunu istemedim. Telefon kapandı bir mesaj rezervasyon iptal edildi. Yolcu360 Pro kurumsal üyesiyiz aylık min 2 kere araç kiralıyorum. 4-5 günden daha az olmamak kaydı ile ilk defa böyle bir durumla karşılaştım. Özet şudur. 4500 TL'ye kiraladığım aracı uygun ve ekonomik kiralamıştım. Firma da arayıp bir şekilde bunu iptal ettirdi bizi mağdur etti yolcu 360 yetkilisine Findeks sorgulama yapılmadı denildi daha sonra puan yetersiz denildi vs vs vs yine mağduriyet yine sonuç 4500 TL'ye kiralanmış araç Fiat Egea mağdur olmak için başka şirketten kiralanmış 7500 TL Clio kime neyi şikayet etsek kimden hakkımızı arasak bilemiyoruz. Durum budur.