Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ödenen İngilizce Paketi İçin Giriş Ve Aktivasyon Sorunu

176

28.06.2026 tarihinde Praktika. Ai üzerinden yaklaşık 2.900 TL tutarında 1 yıllık İngilizce eğitim paketi ödemesi yaptık. Ödeme Yu… Ca……… adına kayıtlı kartla alındı ancak hem mobil uygulamadan hem de web sitesi üzerinden hesabımıza hiçbir şekilde giriş yapamıyoruz.

Ödeme sırasında kullandığımız e-posta adresi ile uygulamaya giriş yapmaya çalışıyoruz fakat şifre girişinden sonra sürekli hata alıyoruz. “Şifre” ya da “mail” hatası verdiği için sisteme erişemiyor, satın aldığımız eğitimi hiç kullanamıyoruz. Ödeme yaptığımız tarihten bu yana tek bir kez bile giriş yapamadık. Ödeme sonrasında e-posta adresimize herhangi bir onay, hoş geldiniz ya da fatura maili de ulaşmadı.

Ödemesi alınmış olan 1 yıllık üyeliğimizin acilen aktif edilmesini, hesabımıza sorunsuz erişim sağlanmasını ve gerekirse e-posta adresimizin kontrol edilerek tarafımıza bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Abonelik Aktif Olmuyor, Ücret İadesi Yapılmıyor

1.449

06.10.2025 tarihinde Praktika AI’nin web sitesi üzerinden 1 aylık abonelik paketi satın aldım. Satın alma işlemi sonrası...

Ücretsiz Deneme Süresinde İptale Rağmen Haksız Ücret Tahsilatı Ve İletişim Sorunu

1.629

11.08.2025 tarihinde Praktika. Ai İngilizce eğitim platformunun ücretsiz deneme sürümünü kullanırken, deneme süresi bitm...

Praktika Uygulamasından Yetkisiz 1.999 TL Çekimi Ve İade Talebi

425

30.04.2026 tarihinde hesabımdan Praktika. Ai uygulaması tarafından 1.999 TL tutarında ödeme çekilmiştir. Şu anda telefon...

1 Destek