to read complaints and reviews, or file yours.Prada İade Sürecinde Kargo Sorunu Ve Zaman Kaygısı
18 Ekim tarihinde Prada'nın kendi internet sitesinden satın aldığım Loafer model ayakkabıyı iade etmek istiyorum. İade koşullarına uygun şekilde, belirtilen e-posta adresine hangi adresten iade alınmasını istediğimi yazdım ve talimatlara uydum. Ancak, sadece bir kez kargo görevlisi gönderildi ve o da belirttiğim adrese değil, evimin adresine geldi.
Şu ana kadar benden herhangi bir ek ücret talep edilmedi fakat kargo yönlendirmesi yapılmadığı için iade işlemini başlatamıyorum. İade başvurumu ürünün tesliminden sonraki ilk hafta içinde, yani iade süresi dolmadan yaptım.
İade süresi dolmadan paketin alınmasını ve ücret iadesinin yapılmasını bekliyorum. Süre dolarsa iademin kabul edilmemesinden endişe ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm rica ediyorum.
