Pozitifo.com Şarjlı Matkap Çalışmıyor

Şarjlı matkap aldım aküsü çalışmıyor şafj olmuyor. Ürünü bugün aldım iade etmek istiyorum. Faturası gelmedi neden fatura gelmiyor bir de telefon numarası yazmıyor nasıl ulaşım sağlayacağız bu konuda yardımcı olursanız sevinirim. Bu konuda yardımcı olmazlarsa gerekli yerlere şikayet edeceğim