Uluslararası Sertifikalar Teslim Edilmedi, Ek Ücret İstendi

Pozitif Bilimler Akademisi’nden almış olduğum üç adet eğitimin (WISC-R Zeka Testi, Çocuk Değerlendirme Testleri ve dehb uygulayıcı eğitimleri) uluslararası sertifikalarına, eğitimleri tamamlamamın üzerinden aylar geçmesine rağmen hâlâ ulaşamıyorum. Asıl şikayetim, bu uluslararası sertifikalara hâlâ erişemememdir.

Ayrıca eğitime başlamadan önce bana, akreditasyon nedeniyle e-Devlet onaylı sertifika verilemeyeceği söylenmişti. Eğitimler tamamlandıktan ve sertifikalara ulaşamayınca tarafıma WhatsApp üzerinden sadece “e-Devlet onaylı değildir” şeklinde bir açıklama yapıldı. Ben de kendilerine, “Eğitime başlamadan akreditasyondan dolayı e-Devlet onaylı verilemiyor demiştiniz, şimdi e-Devlet onaylı olur ama ek ücret ödemesi yapmanız lazım deniliyor. Bu da kesinlikle yanıltıcı ve güven kırıcı. Yanıt olarak, e-Devlet sertifikalarının aslında verilebileceği, ancak sertifika başına ekstra ücret ödenmesi gerektiği söylendi ve sertifika başına 500 TL ek ödeme talep edildi. Oysa ben eğitimler için zaten 1.980 TL ödemiştim. Bu süreç, baştan bana verilen bilgilerle sonradan yapılan açıklamanın çelişkili ve yanıltıcı olduğunu göstermektedir.
Tüm bu süreç boyunca kurumdan neredeyse hiç geri dönüş alamadım. Mesajlarımı çoğu zaman yanıtsız bırakıyorlar, sadece art arda yazdığımda günler veya haftalar sonra cevap veriyorlar. İki farklı iletişim numarasından da ulaşmayı denedim, ancak sağlıklı bir iletişim kuramadım. Sürekli yazmak da rahatsız edici.
Bu deneyim hem güven sarsıcı hem de son derece mağdur edici oldu. Uluslararası sertifikalarımın tarafıma acilen teslim edilmesini talep ediyorum. Kurumla bir daha çalışmayı düşünmüyorum ve kimseye de önermiyorum.