Poyraz WiFi

Poyraz WiFi’yi evimde kullanıyorum ve yaklaşık 1 gündür internet bağlantım tamamen yok, hiçbir şekilde internete giriş yapamıyorum. Aylık 400 TL ödediğim hizmetten şu an hiç faydalanamıyorum ve bu durum günlük işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Henüz müşteri hizmetleri ile görüşmedim ancak bu kesin...

Poyrazwifi üzerinden aldığım 24 Mbps sınırsız internet hizmeti, zaman zaman bir anda 1–2 Mbps seviyelerine düşüyor. Hız düşüşü tamamen rastgele zamanlarda oluyor ve bu durum bu yıl ilkbahardan beri düzenli olarak devam ediyor. 2026 yılında hâlâ bu kadar istikrarsız ve sorunlu bir internet hizmetiyle...

Poyraz Wi-Fi ev interneti abonesiyim. Ayda en fazla bir kez gelebildiğim evimde internetim çalışmıyor ve bağlantı tamamen yok. Pazartesi günü de aynı problemi yaşadım, bugün tekrar eve gelebildiğimde arıza için firmayı aradım ve sorunu bildirdim. Görüşmemizde, uzaktan müdahale edilemeyeceği ve ekip...

Poyraz WiFi’yi Gölcük Şirinköy’de kullanıyorum ve sabahtan beri sürekli internet kopmaları yaşıyorum. Zaten sık sık kopup geri gelen problemli bir internet hizmeti varken, bugün de “sistemde güncelleme var” denilerek faturayı bile ödeyemez hale geldim. İnternet gidince evdeki robot ve internete bağl...

Kocaeli Gölcük’te kullanmakta olduğum Poyraz Wi-Fi internet hizmetiyle uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet bağlantım sık sık kendi kendine gidip geliyor, neredeyse her gün aynı sorun tekrarlanıyor. Buna rağmen her ay düzenli olarak ödediğim 450 TL’yi almaya devam ediyorlar. Bugün de yin...

Poyraz Wi-Fi ev interneti hizmeti kullanıyorum. Kocaeli Gölcük Piyalepaşa Mahallesi’ne taşındığımdan beri internet evde hiç çekmiyor. Taşınmadan önce eski evimizde gayet iyi çekiyordu fakat yeni adresimde hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Taşındığımızın 4. Haftasından beri bu sorunu yaşıyorum ...

08.09.2025 tarihinde Powernet üzerinden 100 Mbps fiber internet başvurusu yaptım. Başvuru işlemlerim tamamlanmasına rağmen, Kocaeli Derince adresimde bugüne kadar internet bağlantım hiç yapılmadı. Müşteri numaram: 6476060725. Başvurumun üzerinden 8 gün geçmesine rağmen hem telefon hem de WhatsApp ü...

Poyraz Wi-Fi ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır akşam saatlerinde internetim tamamen kesiliyor ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Bu sorun sürekli olarak her akşam yaşanıyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, kayıt açıldı ve teknik ekip adresime geldi ancak so...

Değerli Yetkili, Poyraz Wi-Fi abonesiyim. Dün gece yarısından itibaren internet hizmetinizde sorun yaşıyorum. Modemim bağlı görünmesine rağmen internete erişim sağlayamıyorum. Sorunu bildirmek ve çözüm bulmak amacıyla bugün çağrı merkezinizi aradım. İlk aramada 27 kişilik bir sıra ve 5 dakikalık b...

15 gün önce, yaklaşık 4-5 aydır yaşadığım internet kopmaları ve çekmeme sorunları nedeniyle Poyraz Şefi müşteri hizmetlerini aradım. Adresim: Kanpara Mahallesi, Erenler Sokak No:38 Gölcük/Kocaeli. Hizmet aldığım paket: Çanaklı Poyraz Wi-Fi İnternet. Modemimin garantisi henüz 2 yıl dolmamış olmasına...

15 Ağustos Cuma günü sabah saatlerinde Kocaeli Gölcükte yeni taşındığım evime internet altyapısı olmadığı için Poyrazwifi işletmesine giderek ev interneti aboneliği başvurusu yaptım ve 2250 TL kurulum ücreti ödedim. Başvuru sırasında müşteri numaram 6476054479 olarak verildi ve sözleşme imzaladım. Ö...

23.07.2025 tarihinde Powernet aboneliğimi iptal ettim. O hafta içinde cihazlarını almak için ekiplerinin geleceği bildirildi. 15.08.2025 tarihi olmasına rağmen kimse aramadı ya da gelmedi. Üstelik şirket, cihazı teslim etmediğimi iddia ederek icra mesajı gönderdi. Müşteri hizmetlerine ulaştığımda is...

İnternet paketini değiştirdik, indirme hızı yavaş diye yazıyoruz, arıyoruz; 1 saatliğine yükseltip tekrar eski haline dönüyor. Güzel sistem. Verdiğimiz para resmen boşa gidiyor. 2025 yılına girdik, artık düzelsin diye dua mı edelim, destek mi olalım, ne yapalım?

O kadar kötü bir hizmet ki, hiçbir şekilde asla internet çekmiyor. İki tane cihaz bağlanınca internet gidiyor. Müşteri hizmetleri deseniz, telefonları açılmıyor. Zaten bu mağduriyetimiz hiçbir şekilde giderilmiyor. Hemen değiştirin; kullanan varsa, ben de öyle yapacağım.

İnternet bağlatmak istedik. Taşındığımız apartmana iki aile olarak ilk biz taşındığımız için Poyrazwifi (yeni adıyla Power Net) bize çanak takmaları gerektiğini söylediler. Biz de iki aile olarak ortak çanak aldık ve çanak parası ödedik. O zaman sorduğumuzda, 'Bu çanağa başkası bağlanabilir mi?' diy...

1 yıl önce aldığım abonelik ve modem, son 1 haftadır internet çekme problemi yaşatıyor. Zor bela bağlandığım müşteri hizmetlerinden aldığım bilgiye göre altyapı güncellemesi olmuş (inanmıyorum), çünkü interneti uydudan alıyor. Görüşme sonucunda buna bağlı olarak modemi değiştirmem gerektiği söylendi...

Merhaba Poyraz Wi-Fi sahibi ve çalışanları. Ben Başiskele Yeniköy Merkez'de oturmaktayım. Ev internetini taktırdığımız günden beri sorun yaşamaktayız. Telefonda internet var görünüyor, fakat bir şey indirmek istesem sürekli dönüp duruyor ve bağlantı kopuyor. Defalarca sizleri aradık, iş yerinize gid...

"Atlantis Telekomünikasyon" şirketi üzerinde bulunan sabit internet aboneliğimi 23/06/2025 tarihinde "power net Telekomünikasyon" şirketine abonelik taşıma ve e-devlet üzerinden taşıma olarak onay vererek taşımış bulunmaktayım. Power net şirketi tarafından tarafıma bildirilen "k. Adı: 6476017641 @p...

Bunu okuyan arkadaş sana sesleniyorum! Kafayı yiyip küfretmek istiyor musun? Doğru yerdesin bu şirkete üye ol. Tüm işlerin yarım yamalak olsun. İnsanlara rezil ol yarım kalsın yapacakların. Evet doğru yerdesin paranı çöpe atıp üstüne sinirlenmek mi istiyorsun? O halde onu en iyi biz yaparız. Gel hem...

Poyraz Wi-Fi kullanıcısıyım. İnternetim 2 gündür yok. Müşteri hizmetlerini arıyorum, 'bağlanılıyor' diyor fakat hat düşüyor ve bir muhatap yok. Ben evden çalışan biri olarak internet sorunu yaşıyorsam, bu sorunu yaşatıyorsanız bir muhatap olmalı. İnternet yok, muhatap yok. Ancak bu internetten para ...

Hizmet almaya başladığımızdan bugüne kadar sürekli sorun ve kesinti yaşıyoruz. İnternet hızımız ise yalnızca 2 MB; evet, yanlış duymadınız, 2 MB hız alıyoruz. Bunun yanında kurumsallık konusunda da beklentilerimizin çok altında kaldılar. Mahalle arası bir internet firması gibi hizmet veriyorlar.

Poyraz Wi-Fi tam bir hayal kırıklığısınız hava da hafif esinti çıksa İnternet gidiyor. Size geçtiğim güne. Elektrik git gel yapsa internet gidiyor. Vericinizin üzerinden kuş uçsa yeli ile internetiniz gidiyor. Dış kapılar hızlı kapatılsa sallantıdan internetiniz gidiyor.

24 Mbps diye aldığımız internet değerlerini görsel olarak ekliyorum. Madem veremiyorsunuz vadettiğiniz hızları, o zaman hiç demeyin 24 diye. Aylık 400 TL alıyorsunuz, karşılığında verdiğiniz hizmet bu mudur? Her ay internet servis sağlayıcımız tarafından mağdur ediliyoruz. Günde 2-3 kere kesinti yaş...