Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
Canlı İzle
Poyrazwifi
1.5 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 838
Poyrazwifi
1.5 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi
1.5 - Beş Yıldız%10
- Dört Yıldız0
- Üç Yıldız%5
- İki Yıldız0
- Bir Yıldız%85
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Poyrazwifi bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Poyrazwifi henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Poyrazwifi bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Poyrazwifi henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
148 şikayet
Poyrazwifi İnternet Kesintisi Ve Bağlantı Sorunu
Gecenin saat 3 ünde internetim kesildi. Ödenmemiş faturam yok birden bire internet sorunu yaşamaya başladım. Müşteri hizmetlerini arıyorum mesai saatleri dışındayız diyor. Ama internet erişimine gelince gecenin saat üçünde kesiliyor. Bu nasıl bir saygısızlıktır pardon da?
Poyrazwifi Abone İptali İçin Uğraşan Personeller
Poyrazwifi artık yeterince müşteri kazandı. Müşteri tutma ya da memnun etme gibi bir ihtiyaçları yok sanırım. Hiç çözüm odaklı bir yaklaşım yok. Aboneliğinizi iptal ettirin diyen tonlarca personel koymuş abone kalmayınca ne yapacaklar merak ediyorum ve son görüşmemizde de işimi çözmediler iptal etti...
Poyrazwifi İnternet Sık Sık Kesiliyor
İnternet yok. Müşteri hizmetlerini arıyorum aktif diyor ama yine yok fatura kesiminde hemen mesaj gönderiliyor arızada kimse ilgilenmiyor kullanılmayan günlerin faturasını almayı biliyorlar doğalgaz termostatı internete bağlı şu an çalışmıyor evde çocuk var hava soğuk ilgilenen yok nasıl bir çalışma...
Poyrazwifi Servis Ücreti
Poyraz WiFi Değirmendere de yayın yaptığı istasyonu değiştirdiğini söyleyip biz yokken eve geldiler. (evde kızım vardı.) ancak kablonun çekildiği güzergah maalesef bütün odayı dolaşıyor. Yapılan işlem eve gelince olmadığını düşündük. Kablonun güzergahını değiştirmek istiyorum. Mevcut kabloyu ben çek...
Poyrazwifi Teknik Servis Hizmeti Çok Kötü
İnternet bağlantı kalitesi çok düştü. Kesintiler oluyor veya internet hızı yerlerde sürünüyor. En sonunda tamam ile internet gittiğinde müşteri hizmetlerini aradık arıza kaydı açtırdık. Arıza için 2 iş gününde eve geleceklerini söylüyorlar. Hangi saat geleceğini sorduğun zaman da bilemeyiz gün için...
Poyrazwifi Pişmanlıktır
İnternet bağlantım yapılmıyor. Teknik servis sizi 10 dakika sonra arayacak deniyor. Arayan yok. 3 gündür arıyorum kimsenin bilgisi yok. Resmen dalga geçer gibi sallıyorlar. Müşteri hizmetleri abone olunurken çok nazik. İş hizmet vermeye gelince resmen aşağılarcasına konuşuyorlar. 5. Konuşmadan sonr...
Poyrazwifi Şebeke Problemim Var
12 saattir evimde WiFi çekmiyor. Sorunu halleder misiniz? Şebeke problemi her zaman oluyor. Kış aylarına girerken bu böyle mi devam edecek? Yoksa bu aksilikleri çözmek için çalışmalar yapıyor musunuz? Yarında böyle problemler olursa, aksi takdirde aboneliğimi iptal ettireceğim bilginize.
Poyrazwifi Verilmeyen Hizmet Karşısında Kesilen Ücret
Poyraz WiFi saçma sapan kesintilerle insanların cebinden geçiniyor. Abone olmak için başvurduk. Hizmet vermeden tüm ücreti nakit aldılar. Alt yapıyı göremiyorlar. Ekip gönderiyorlar çatıya çekilecek uydu 1. Kattan çekmez artı ücret verirseniz 2. Kabloyu çekeriz. Sonra yok tamam iptal edin dediğimizd...
![profile]()
1 DestekçiPoyrazwifi Yapılamayan Hizmet Para Kesintisi
Kocaeli Başiskele şubesi Poyrazwifi internet bağlantısı için başvuru yaptık 500 TL bir ödeme yapıp sözleşme yaptık daha sonra bulunduğunuz adrese ekip geldi altyapı yok dedi 5. Kattan 1. Kata çekmez internet dedi tamam dedik kalsın o zaman 30 TL bir bedel yapılmayan hizmet için kesildi tamam dedik a...
Poyrazwifi İnternet Arızası Ve Haksız Yere Ek Fatura Çıkarılması
Birkaç hafta önce, kötü hava şartlarından dolayı (Yıldırım ve fırtına) internet kesintisi yaşadım ve arıza kaydı oluşturdum. 1 hafta bekletildikten sonra sorunum giderildi ve gelen ekip durduğu yerde, hava şartlarından dolayı adaptörün yandığını ve 700'e yakın evde aynı problemin yaşandığını ve bu s...
Poyrazwifi Bağlantıda Kopukluk Oluyor
Sürekli bağlantı kopukluğu oluyor. İhsaniye merkez Mahallesi filiz sokak no 13/a bu adreste oturuyorum. Sürekli ara ara kopuklular oluyor gelip ilgilenirseniz sevinirim aslında biz internetimizden memnunuz ama kopukluk olunca sıkıntı oluyor ilgilenirseniz sevinirim
Poyrazwifi Devamlı İnternet Kesintisi Yaşıyorum
Poyraz WiFi den aldığım internet hizmetinde 2 gündür sorun yaşıyorum. Aldığım hız 320 Kbps ye kadar düşüyor. Bu konu ile ilgili sorun bildirdiğimde konu, anlaşmanız gereği Mbps hız verilmektedir diye mesaj atılıp kapatılıyor. Biri arayıp da ne zaman sorun yaşıyorsunuz. Sorun devamlı mı diye sormuyor...
Poyrazwifi İnternet Sorunu
Poyrazwifi internet arızası bir hafta oldu arıza problemimiz ile ilgilenen yok üç defa aradım geleceğiz dendi ne gelen var ne dönüş yapan! Müşteri mem...
“Teşekkür”
Poyrazwifi Kalitesiz Hizmet Ve Kullanıcı Mağduriyeti
Kocaeli Gölcük ilçesinde internet dağıtım hizmeti veren Poyrazwifi firmasından yaklaşık 6 senedir ön ödemeli hizmet almaktaydım. 06,08,2021 tarihinde internetimde yaşamış olduğum problem için firmaya arıza kaydı bıraktım. 12.08.2021 tarihine kadar her gün teknik ekip göndereceklerini söylemelerine r...
Poyrazwifi İnternet Kesintisi Teknik Ekip Yetersizliği
5 gündür teknik servis yönlendirilmedi. Sözde cumartesi yağan yağmur nedeniyle internetimiz kesildi Poyraz WiFi hala bir ekip göndermedi merak ettiğim bu 5 günü faturam dan kesecekler mi çünkü bir gün geçtikçe net kesiyorlar ama kendi teknik ekip yetersizliklerini bizim hoş görmemizi istiyorlar.
Poyrazwifi sürekli Kopmalar Oluyor
Poyrazwifi'de sürekli kopmalar oluyor fakat 1-2 saatte düzeliyordu. En son 5 gün önce internet gitti. Aradım arıza kaydı oluşturdum fakat 5 gündür ne gelen var ne giden arıyorsun sürekli oyalıyorlar türlü türlü yalanlar ile. Parasını peşin ödediğimiz için ne kadar umursamaz olduklarını anladım. Ne i...
Poyrazwifi Arıza Kaydı , Yetersiz Hizmet
İnternetim 4 gündür çalışmıyor, ilk gün düzelir dedim arıza oluşturmadım ikinci gün pazara denk geldi. Operatörden arıza talebi bıraktım pazartesi günü sistemden baktığımda pazar günüm oluşturduğum arıza kaydı yok gözükmüyor diye tekrar oluşturdular. Bugün salı günü arıza devam ediyor saat 12 'de te...
Poyrazwifi 1 Gün Adam Gibi Kullanamayacak Mıyım
Poyrazwifi kullanıyorum sürekli internet kesintileri oluyor adam akıllı 1 gün kullanmadım 250 TL kurulum ücreti ödedim ama boşuna arıyorum bir sıkıntınız gözükmedi diyor hız ölçümü yapıyorum 2-3 geliyor servis istiyorum 30 TL servis ücreti yansıtırız diye tehdit ediyorlar sorun sizdeyse bu ay ki fat...
Poyrazwifi İnternetin Sürekli Kesilmesi
Yaklaşık bir buçuk senedir burayı kullanıyorum. Keşke bölgede başka internet alabileceğim bir yer olsa da buradan kurtulsam. Online eğitim var diye aldık güya, sınav zamanında internet kesildi. Aradık, ulaşamadık. Gece gök gürültülü sağanak yağış başladı ve internet, gece üç buçuktan beri yok. Sabah...
Poyrazwifi Ve Veremediği Hizmet
Bu internet sağlayıcısını sırf ekonomik olduğu için kullanıyorum ancak artık yeter. 2021 yılındayız ve hala sağlıklı bir internet hizmeti alamıyoruz. Ucuz diye kimse sallamıyor galiba. Ucuz olabilir de bedava değil bu hizmet. Gün içinde sürekli internet kopmaları, yavaşlamalar. İnternetin vadettiği ...
![profile]()
1 DestekçiPoyrazwifi İnternet Kopması
İnternet bağlantısı sürekli gidiyor herhangi bir sorun oluşup oluşmadığını sorduğumda bana yok deyip arıza kaydı oluşturuyorlar ve geldiklerinde bir problem yoksa sanki ben onları yanıltmışım yalan söylemişim gibi ekstra masraf ücreti alıyorlar. 50 TL olan aylık ücret 80 TL 110 TL civarı oluyor.
Poyrazwifi 'de Çözülemeyen Ağ Sorunu
5 Sn... Bir drop internet kesintisi 2 gün internet kullanıyorsak 1 gün internet yok. Sürekli kopmalar gün içinde 10 saat internet yoktu bugün sürekli böyle.
Poyrazwifi Fatura Ödendi İnternet Gitti...
13 Temmuz Çarşamba fatura ödeme günümüzdü faturamızı yatırdık ertesi gün internet gitti aradık müşteri hizmetlerini 27 İnci kişiydik bekledik o kadar neyse sıra bize geldi. Hanımefendi telefonu suratımıza kapattı. Sorun çözüldü ya da araştırılacak demeden böyle vurdum duymazlık olamaz. Para almaya g...
Poyrazwifi İnternet Yüzünden Sinir Krizi
Aşırı kötü bir internet web sitesine girerken bile 2 saatte açılıyor. Artık sinirden monitöre tekme atacağım video izleyeceğim görüntü kalitesini yükseltmek istiyorum bu sefer dönüyor oyun oynamak istiyorum ışınlanıyor bir şeyler oluyor. Cidden çok kötü yani artık yeter arıyorum hız testi ayağına 2 ...