Poyrazwifi nakil için 100₺ istiyor. İptal edip modemi iade edip tekrar talepte bulunun diyor. Ben engelli indiriminden faydalanıyorum. Bu seferde engelli indirimi kaldırıldı diyorlar faydalanamıyorsunuz. Bir de zaten ucuz veriyoruz seklinde bir ibare kullandılar. Biz tüketici olarak zaten uygun ucuz...
2 aydır Poyrazwifi kullanıcısıyım sürekli kopmalar vardır yaklaşık 1 haftadır modeme sinyal gelmiyor arıza kaydı açtırıyorum ne gelen var ne giden bitkim resmen dalga geçiyorlar yok T*** kesti yok genel arıza yok saçma şeyler söylüyorlar abone numaram 637604***.
Poyraznet.com aboneliğim başlattığımdan beri her ay düzenli olarak sorun yaşıyorum. Tekrar tekrar sorunuyla iletmeme rağmen 35 megabit olması gereken hızım şu anda 9.3 megabit. Müşteri hizmetlerini Defalarca aradım ama sorunum bir türlü çözülmedi Gittikçe daha kötü oldu.
İki gündür 23 saattir Topçular Mah Gölcük Kocaeli'de internet hizmeti alamıyoruz, Poyraz Wi-Fi'yi aradığımızda arıza var hemen yapılacağını belirtiyorlar ancak hala hizmet alamıyoruz. Arızanın ne zaman giderileceği konusunda da net bir bilgi verilmiyor. Mağduriyetimiz devam ediyor.
Kocaeli Yeniköy merkez mah.de oturuyoruz. Poyrazwifi kullanıyoruz daha doğrusu kullanmaya çalışıyoruz. Kendileri yerel internet olup arada bir düzgün bağlanırsınız
örn 18-19 Ocak yani 2 gündür evde internet yok /ama duvar duvara yan komşumda var sorunca elektrik kesintisi var, siz farklı bölgeye bağ...
Poyrazwifi 'den. 22 Aralık 2022 günü 800 TL'ye Tenda model bir modem satın aldım. Modemin orada kurulumunu yaptılar ve kutusu ile beraber bana verdiler. O akşam eve geldiğimde modemi eve bırakıp dışarı çıktım geç saatte geldiğimde modemin DSL girişinin içeri göçük olduğunu gördüm ve ertesi sabah 23 ...
Poyrazwifi ücreti alıp interneti kesiyor müşteri hizmetleri desen çok kötü, evden çalışıyoruz maaşımız kesiliyor çözüm odaklı değiller arızanız sürüyor diye geçiştiriyorlar yeter artık bu yaptığınız sizi her yere şikayet edeceğim başka firmalarda hiç böyle sorun yaşamadım.
Poyrazwifi 6376072417 no lu aboneyim. 03/01 tarihinden bugün 15/01 internetim yok. Arıza kaydımı kablonuzu kontrol edin diyerek kapatıyor, her kayıt açtığımda da 7 iş gününde çözülür diyor, sonrasın da yine kafalarına göre kapatıyorlar. 5. Günü tepkili konuştuğum İçin, gıcıklığına bunları yaptıkları...
Poyraz Wi-Fi kullanıcısıyım ve ödeme yaptığım halde internetimi kesiyorlar. Dekontu WP hatlarına iletiyoruz tamam diyorlar. Bir daha aradığımızda kapatın açın deniyor. Arıyorum tamam deniyor, mesaj atıyoruz bakıyoruz diyorlar... 10 gün önce yaptığım halde ödeme neden görünmüyor? Bu nasıl bir iştir?
35 download paketini kullanıyorken 100 Mbps download paketine geçtim. Fakat altyapım bu hızı desteklerken bana gelen download hızı 79 Mbps'dir ve online işlemlerden destek kaydı oluşturmaya çalıştığımda ise sistem hata verip destek kaydı açmamı engelliyor...
Değerli okurlar
Poyrazwifi 2 aylık abonesiyim. Türk Telekom altyapısı ile kullanmaktayım. Bundan önce 2 yıl Türk Telekom kullandım sıfır sorun yaşadım, peki gelelim poyrazwifi ye ; 8 gün önce internetim bir anda gündüz saat 11:00 da gitti telefon ile müşteri hizmetlerini aradım sonrasında WhatsApp'...
Poyraz Wi-Fi üyelik başvurusu yaptım. Çok geç de olsa kurulum
yapıldı Cuma günü. Ve hiçbir şekilde internetten yararlanamadım. Bir türlü çekmedi. Başvuru yaptım dönüş olmadı. Abone merkezine gittim. Abonelik iptali için. Ve daha kurulumdan sonra beş gün geçmemişti. Çekmemesi durumunda abonelik iptal...
Poyrazwifi 22/11/2022 tarihinde Kadıköy'den nakil başvurum olduğumdan dolayı internetim kesildi ve Ümraniye bölgesine geçtiğimde günlerce beklememe rağmen internetimi nakil etmediler ve nakil ücreti 100₺ aldılar
Beklediğim uzun süre zarfında interneti iptal etmeye karar verdim fakat kullanmadığım i...
Poyrazwifi 22/11/2022 tarihinde Kadıköy'den nakil başvurum olduğumdan dolayı internetim kesildi ve Ümraniye bölgesine geçtiğimde günlerce beklememe rağmen internetimi nakil etmediler ve nakil ücreti 100₺ aldılar.
Beklediğim uzun süre zarfında interneti iptal etmeye karar verdim. Fakat kullanmadığım ...
Poyraz wi-fi internet sistemini kullanır haldeydim Kadıköy bölgesinden Ümraniye bölgesine nakil talebimi oluşturdum 22/11/2022 tarihinde. Takip nedeniyle internet doğal olarak kesildi. Ümraniye bölgesine geçtim ve 1 ay boyunca nakil olmasını bekledik ayrıca 100 TL nakil ücreti ödedik.
9. Aydan itibaren Poyraznet abonesiyim. 2-3 hafta öncesine kadar internetim iyiydi. İlk aboneliğimi 75 Mbit olarak aldım, daha sonra lat yapınız desteklemiyor dendi. 35 Mbit'e kadar düştüm. Fakat hala son 2-3 haftadan beri kopuyor ve hızı çok düşük herhangi bir siteyi çok zor açıyor. Yazdığım destek...
Poyraz Net abonesiyim aboneliğimi iptal etmek için kendilerinin şartı olan abonelik iptali ön başvuru formunu indirip doldurup kimlik fotokopisi ile gönderdim cevap alamadım. Sonra başka bir operatöre geçiş yapmak istedim geçiş yapmak için gerekli hizmet numarasını yine kendilerinin şartı olan hizme...
Turbo netten Poyraznet'e geçiş yaptım ama teknik servis kurulum ve aktivasyonu bir türlü gerçekleştiremedi. Bunun üzerine üyeliğimi iptal ettim iptal işlemini gerçekleştirmiyorlar. Üstüne her ay fatura gönderiyorlar. Bir saniye bile kullanmadığım internetin hangi faturasını ödeyeceğim.
Yahu 50 kere arıyoruz Download 0.7 Upload 0.4 bir de utanmadan internet hizmeti verdik diye fatura gönderiyorsunuz. Hiç utanmıyor musunuz? Bir de size açıklama yaptım, işimiz internet ile ilgili, hızlı olması gerekiyor dedik. Ne laf anlıyorsunuz ne çözüm buluyorsunuz. Ama faturaya gelince para almay...
Poyrazwifi Taşıma talebinde bulundum bir hafta geçti bugüne yalvar yakar zor randevu aldım cihazı kendim söküp getirdim üstüne bir de taşıma parası verdiğim halde sabahtan beri evde bekliyorum kaç defa aradığım halde akşamın 5 buçuğunda gelemeyeceğiz başka bir güne randevu verelim deniyor. Özellikle...
Poyrazwifi bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Poyrazwifi henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
Poyrazwifi bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Poyrazwifi henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.