to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Ocak pazartesi günü Poyraz internete gidip abone şartlarını konuşup aklıma yatınca abone oldum 700 TL ödememi yaptım 15 gün içerisinde internetiniz bağlanacak dendi süreyi kısaltmak için çok dil döktüm ama nafile. Peki deyip teşekkür edip ayrıldım teknik servisin gelmesini beklemeye koyuldum 18 Ocak pazartesi günü telefonla arayıp arkadaşların gelmediğini söyledim müşteri hizmetlerindeki bayan arkadaşım daha 12 iş günü oldu üç gün var gelirler dedi emin misiniz dedim mutlaka gelirler dedi peki dedim ve kapattım. Bugün 23 Ocak pazartesi saat 15.30 da aradım bugün 15. Gün ve hala kimse gelmedi dedim bayan arkadaşım çok yoğun olduğu için 15 gün 30 güne çıkartıldı dedi ama ısrarla sorduğumda bana 15 gün içerisinde geleceklerini söylediniz dedim benim yapabileceğim bir şey yok bekleyeceksiniz dedi. Bende o halde uzatmanın anlamı yok bağlanmadığı için bende yarın gelip iptal edeceğimi söyledim. Şimdi bir firma kuruyorsunuz topluma hizmet veriyorsunuz daha hizmet alıp almayacağınızı bilmeden böyle bir gayri ciddi bir muameleye maruz kalıyorsunuz bu kadar saygısızlık olmaz diye düşünüp taktiri size bırakıyorum.
Poyraz Wi-Fi, poyraznet isimli işletmeye ait interneti kullanmakta iken taşınmak durumunda kaldım. 9 Eylül günü taşıma talebimi ilettim. 650 TL taşıma ücreti çıkardılar. Kabul edip anında ödeme yaptım. 7 günde taşınacağını söylediler. Her gün sormama rağmen sizi arayacaklar, yetkili birime iletiyoru...
Poyraz Wi-Fi. İnternetimiz sebebini bilmediğimiz bir arızadan dolayı 6 gündür kesik, Poyraz Wi-Fi müşteri hizmetlerini aradığımda arıza kaydı oluşturuldu teknik ekip gelmesi için daha sonrasında modeme online bir işlem ile güncelleme yapıldı ve arızanın modem kaynaklı olduğu modemi Poyraz Wi-Fi şube...
Yeni abonelik için başvuru yaptım telefondan. İlk aradığımda hemen bağlandım. Abonelik işlemlerini yaptılar. Telefonda 48 saat içinde kurulumun yapılacağı söylenmişti. Daha sonra aradıklarında 2 ile 6 güne çıktı bu süre. Şimdi de müşteri hizmetlerini arıyorum fakat asla ve asla ulaşamıyorum. İnat et...
20.09.2023 tarihinde Poyraz Wi-Fi arayarak abone taşıma talebini ilettim 350 TL taşıma ücreti 190 TL abone fatura ödemem 7 iş günü içerisinde gelinecek denip 2 gün sonra geliyorlar telefon ile aranmış açılmamış binada fiber olmadığı kablo çekili olmadığı notu düşülüp gidilmiş. Halbuki binada 4 abone...
Yaklaşık 5 aydır Poyraz Wi-Fi isimli firmadan internet hizmeti alıyordum. 1 hafta önce internette sorun yaşamaya başladım. Müşteri hizmetleriyle görüştüm arıza kaydı oluşturuldu 2 gün sonra teknik servis geldi kontrollerini yaptı. Teknik servis bana verici ile sizin alıcınız arasında bağlantı kurula...
Yorumlar