to read complaints and reviews, or file yours.Powertec TR-8700 Saç Tıraş Makinesi Sorunu
Hepsiburada üzerinden 24 Ağustos 2025 tarihinde Powertec TR-8700 tıraş makinesi satın aldım. Ürünü ilk kez 1 Aralık 2025 tarihinde şarja taktığım anda cihaz birden patladı, elektrik aksamından ve cihazdan dumanlar yükseldi. Herhangi bir yaralanma veya evde maddi hasar olmadı ancak bu durum hem güvenlik açısından hem de yeni aldığım bir ürün için oldukça endişe verici.
Ürünü Hepsiburada vasıtasıyla incelemeye gönderdim fakat inceleme sonucunda sorun “kullanıcı hatası” denilerek tarafıma hiçbir şekilde zarar tazmini yapılmadı. Ürünü ilk kullanımda talimatlara uygun şekilde şarja takmama rağmen böyle bir patlama yaşanması ve ardından kullanıcı hatası denilerek sorumluluğun üzerime atılmaya çalışılması beni mağdur etti.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için mümkünse ürün bedelinin iadesini veya sorunsuz bir ürün gönderilmesini, zararın uygun şekilde tazmin edilmesini talep ediyorum. Ürünün tekrar detaylı şekilde incelenmesini ve güvenlik açısından gerekli kontrollerin yapılmasını, mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
