Garanti Altındaki Saç Kurutma Makinesinin Kargo Ücretinin İadesi Talebi

Powertec markalı saç kurutma makinem garanti süresi dolmadan arıza yaptığı için ürünü 31 Temmuz 2026 tarihinde kargo ile yetkili servise gönderdim. Ürün tamir edildikten sonra 4 Ağustos 2026 tarihinde tekrar tarafıma ulaştı.

Hem ürünü garantiye gönderirken hem de firmanın ürünü bana tekrar gönderirken kargo ücretlerini benim ödemem istendi ve toplamda 276 TL kargo ücreti ödedim. Ürün garanti kapsamındayken ve arıza kullanıcı kaynaklı değilken kargo ücretlerinin benden tahsil edilmesini kabul etmiyorum.

Garanti süresi içindeki bu işlem sırasında benden alınan toplam 276 TL kargo bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.