Powerşarj Şarj İstasyonunda Kesintisiz Ve Güvenilir Hizmet Olmaması

Beylikdüzü Kavaklı’da yer alan Demir Country sitesindeki PowerŞarj elektrikli araç şarj istasyonunu kullanmaya çalışıyorum; ancak bu süre boyunca istasyondan düzenli, kesintisiz ve güvenilir bir hizmet aldığımı söylemek ne yazık ki mümkün değil. Tesla marka aracımı şarj etmek istediğimde şarj işlemi ya hiç başlamıyor ya da kısa sürede kendiliğinden kesiliyor.

İstasyonda işlem başlatmak istediğimde ekranda “bağlanıyor” yazısı kalıyor ve süreç tamamlanmıyor. PowerŞarj destek hattı ile yapılan görüşmelerde genellikle bağlantı sorunları, uzaktan müdahale veya cihazın yeniden başlatılması gibi geçici çözümlerden bahsediliyor; ancak bu sorunlar, benim buraya taşındığımdan beri her denememde aynı şekilde devam ediyor ve istasyonların istikrarlı biçimde çalışmasını sağlayan kalıcı bir teknik iyileştirme yapılmamış.

Elektrikli araç kullanıcısı olarak, ikamet ettiğim sitede bulunan bu şarj istasyonunu her zaman erişilebilir, güvenilir ve kesintisiz şekilde kullanmak istiyorum. Bu nedenle Demir Country Beylikdüzü Kavaklı’daki PowerŞarj ünitelerinin teknik açıdan detaylı bir şekilde elden geçirilmesini, tekrar eden arızaların kalıcı olarak giderilmesini ve hizmetin sürekli çalışır hâle getirilmesini talep ediyorum.