Povver Akü Garanti Suresi Dolmadan Şişen Ve Tamamen Biten Akü



Garanti süresi bitmemiş povver marka aküm var. Aküm bir anda tamamen bitti. Yetkili bayinin söylemesine göre 9 Volta düşmüş ve akü şişmiş. Bayi bu durumun kullanıcı hatası olduğunu ve arabamın akünün tamamen bitmesine neden olacak şekilde şarj etmediğini söylediler. Arabam otomatik bir araba olduğu için herhangi bir şekilde takviye yapmadan aküyü söküp oraya götürdüm bu süre zarfında kullanmam için bana yedek akü verdiler lakin şarj ederek tekrar düzeltmeye çalışacaklarını söylediler. Bunun içinde şarj ücreti alacaklar. Kusura zarfında ben de aracımı hem serviste hem de oto elektrikçilerde ve farklı akü firmalarında ölçtürdüm. Arabam gayet güzel şarj yapıyor ve arabada kesinlikle bir elektrik kaçağı yok. Yedek verdikleri akü iki gündür kullanıyorum fıldır fıldır geziyorum hiçbir sorun yok. Bunun nedeninin arabaya seyrek kullanmaktan kaynaklı olabileceğini de ilettiler ama günümüz şartlarında İstanbul trafiğinde haftada bir kere kullanmak yeterli. Diğer aracımda garantisi bitmiş aynı marka akü kullanıyorum hiçbir sorun yok. Zaten sorun olsa verdikleri akü de 2 günde biterdi diye düşünüyorum. Şarj olmuş bir şekilde kurtarılmış şişmiş bakiye kabul etmek söz konusu bile değil o zaman garantisi olmayan no name bir marka alırdık bu kadar fiyat farkı da vermezdik.
Sn. İlgili, Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Mutlu Müşteri Hattı akü
Sn. İlgili, 01.01.2024 tarihinde tarafımıza ilettiğiniz konu ile ilgili, 02.01.2024 tarihinde müşterimiz ile irtibata geçilmiş olup konu ile ilgili gerekli görüşme yapılarak bilgi aktarılmıştır. Saygılarımızla...
Tamamen bitmiş ve şişmiş bir aküyü ücret karşılığında şarj ederek geri vermişlerdir. Araba 3 ayrı yerde kontrol edilmiştir ve hiçbir sorun yoktur. Şişen akü geri takılmıştır. Olası tüm zarar ziyan Mutlu Akü'ye rücu edilecektir.










