to read complaints and reviews, or file yours.İsim Farklılığı Nedeniyle Değişim Reddedildi Ve Ürün Hâlâ Kargoya Verilmedi
Pötikare Giyim İstanbul Bahçelievler şubesinden 25.04.2026 tarihinde eşimin adına bir ürün siparişi verdim. Ürünün bedeni olmadığı için değişim talep ettik ve 04.05.2026 tarihinde ürünü PTT Kargo'yla tekrar gönderdik. Kargoyu kardeşim benim adıma vermiş, ancak mağaza tarafı kargo üzerinde farklı isim göründüğü için değişimi yapmayacaklarını söyledi.
Defalarca bayrama kadar ürünün elime ulaşması gerektiğini anlattım, buna rağmen hem üslupları çok kaba ve saygısızdı hem de “Farklı isimle kargo verdiniz, bizi niye uğraştırıyorsunuz, yarın çıkar kargo” denilerek oyalandım. Bugün itibarıyla da ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Siparişle ilgili 986886 numaralı kargo/sipariş numaram bulunmaktadır.
Hem yaşadığım mağduriyet hem de çalışanların iletişim tarzı nedeniyle çok rahatsızım. Ürünümün hiçbir şekilde daha fazla gecikmeden, acil olarak tarafıma gönderilmesini talep ediyorum, aksi takdirde konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıyacağımı belirtmek istiyorum.
