Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İsim Farklılığı Nedeniyle Değişim Reddedildi Ve Ürün Hâlâ Kargoya Verilmedi

profile
Kadriye
13 Mayıs 16:24
38

Pötikare Giyim İstanbul Bahçelievler şubesinden 25.04.2026 tarihinde eşimin adına bir ürün siparişi verdim. Ürünün bedeni olmadığı için değişim talep ettik ve 04.05.2026 tarihinde ürünü PTT Kargo'yla tekrar gönderdik. Kargoyu kardeşim benim adıma vermiş, ancak mağaza tarafı kargo üzerinde farklı isim göründüğü için değişimi yapmayacaklarını söyledi.

Defalarca bayrama kadar ürünün elime ulaşması gerektiğini anlattım, buna rağmen hem üslupları çok kaba ve saygısızdı hem de “Farklı isimle kargo verdiniz, bizi niye uğraştırıyorsunuz, yarın çıkar kargo” denilerek oyalandım. Bugün itibarıyla da ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Siparişle ilgili 986886 numaralı kargo/sipariş numaram bulunmaktadır.

Hem yaşadığım mağduriyet hem de çalışanların iletişim tarzı nedeniyle çok rahatsızım. Ürünümün hiçbir şekilde daha fazla gecikmeden, acil olarak tarafıma gönderilmesini talep ediyorum, aksi takdirde konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıyacağımı belirtmek istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanıltıcı Kargo Bilgisi Ve Açıklamasız Sipariş İptalleri

profile
Şafak
07 Şubat 11:50
599

Siparişimde Yaşadığım Sorunlara İletişimsizlik Ve Yanlış Ürün Şoku

profile
09 Temmuz 2025 00:00
1.789
siparisimde-yasadigim-sorunlara-iletisimsizlik-ve-yanlis-urun-soku-4.jpg
siparisimde-yasadigim-sorunlara-iletisimsizlik-ve-yanlis-urun-soku-3.jpg
siparisimde-yasadigim-sorunlara-iletisimsizlik-ve-yanlis-urun-soku-2.jpg
siparisimde-yasadigim-sorunlara-iletisimsizlik-ve-yanlis-urun-soku-1.jpg
1
Sıla sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum

profile
04 Şubat 19:13
252

Seher Butik'ten Uzun Süreli Cevapsızlık Ve Değişim İhmali

profile
17 Nisan 18:35
246
Benzer Şikayet Yaz