Webpostegro Uygulamasından Ödenen Ücret İçin Hizmet Verilmedi

Webpostegro adlı, gizli hesapları görebilmeyi vaat eden uygulamadan 21 Ocak’ta 9,99 dolar tutarında kredi kartımla hizmet satın aldım. Ücret kartımdan çekilmesine rağmen uygulamayı o günden beri hiç kullanamıyorum. Uygulama içinde sürekli “Talebinizi aldık, ara ara kontrol edin sayfayı” şeklinde bir uyarı çıkıyor ancak sayfa hiçbir şekilde açılmıyor ve vaat edilen hizmete erişemiyorum.

Uygulamanın ne içinde ne de web sitelerinde herhangi bir iletişim numarası veya e-posta adresi bulunmuyor. Bu nedenle yaşadığım sorunla ilgili kimseye ulaşamıyor, destek alamıyorum. Hem ödemem alınmış olması hem de karşılığında hiçbir hizmet verilmemesi nedeniyle mağdur oldum.

Kartımdan çekilen 9,99 doların hiçbir kesinti olmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İlgili ödeme dekontu ve ekran görüntülerini de gerekmesi halinde iletebilirim.