Ödenen 250 TL'lik Ücretli Özelliklere Erişemiyorum Ve İade Talep Ediyorum

Postegro Lili uygulamasına bugün, kısa bir süre önce kartımla 250 TL ödeme yaptım. Ancak ödemeye rağmen uygulamadaki ücretli özelliklerden hiçbir şekilde yararlanamıyorum ve tüm özellikler kilitli kalmaya devam ediyor.

Uygulama içinde veya dışında ulaşabileceğim bir müşteri hizmetleri numarası ya da destek kanalı da bulamadım, bu nedenle sorunu doğrudan iletemiyorum. Hem ödediğim tutarı kullanamamak hem de muhatap bulamamak mağduriyet oluşturuyor.

Yaşadığım bu sorun nedeniyle, kartımla ödediğim 250 TL tutarındaki ödemenin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.