Abonelik Olmadan Ücret Çekimi Ve 2.399,53 TL Yetkisiz İşlem

Exxen aboneliğim olmamasına rağmen uzun süredir kredi kartımdan her ay düzenli olarak yaklaşık 400 TL civarında çekim yapıldığını fark ediyorum. Kredi kartım olduğu için detaylı ekstre göremesem de bu ödemelerin Exxen adına yansıtıldığını görüyorum ve bu durumdan son derece rahatsızım. Exxen’e kayıtlı e-posta adresim s********@icloud.com’dur, buna rağmen herhangi bir bilinçli abonelik başlatmadım.

Bugün ise aboneliği tamamen iptal etmek ve bu izinsiz çekimleri sonlandırmak için Exxen adıyla karşıma çıkan bir iptal sayfasına yönlendirildim. Bu işlem sırasında kart bilgilerimi girdikten sonra hesabımdan postclıc.com isimli firma adına 2.399,53 TL tutarında bir çekim yapıldığını bankamın dekontundan gördüm. Ne Exxen ne de postclıc.com ile bu tutarda bir ödeme konusunda onayım veya bilgim bulunmamaktadır.

Exxen aboneliğiyle ilgili üzerime tanımlı görünen tüm aboneliklerin ve buna bağlı düzenli ödemelerin acilen iptal edilmesini, habersiz ve izinsiz yapılan tüm çekimlerin tarafıma iade edilmesini istiyorum. Ayrıca bugün postclıc.com adına kartımdan çekilen 2.399,53 TL’nin de incelenerek bu işlemle ilgili gerekenin yapılıp mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum. Şu ana kadar ne Exxen’e ne de bankaya sağlıklı şekilde ulaşamadım, bu süreçte yaşadığım maddi kaybın ve mağduriyetin hızla çözülmesini rica ediyorum.