Ücretsiz Exxen Üyeliği İptali Sırasında Yetkisiz Çekim Ve Şeffaflık İhlali

Trendyol üzerinden verilen ücretsiz 3 aylık Exxen üyeliğimi iptal etmek isterken sistem beni postclic.com isimli bir siteye yönlendirdi. Bu yönlendirme sonrasında 4 Temmuz tarihinde İş Bankası kredi kartımdan 2.399,53 TL tutarında bir çekim yapılmış. Böyle bir ödemeye onay verdiğimi kesinlikle hatırlamıyorum.

Kartıma ilişkin olarak bankam iki kez işleme izin vermediğine dair SMS gönderdi, üçüncü denemede ise maalesef işlem gerçekleşmiş. İşlem detaylarında sadece postclic.com Malta mt ibaresi görünüyor, bunun dışında herhangi bir açıklama ya da bilgi yer almıyor. Bu durum hem güvenlik açısından hem de şeffaflık açısından son derece rahatsız edici.

Exxen üyeliğimi sonlandırmak isterken böyle bir siteye yönlendirilmem ve bu şekilde iznim dışında para çekilmesi kabul edilebilir değil. Exxen’in bu tür bir uygulamaya alet olması ya da bu sisteme göz yumması, kullanıcı mağduriyetlerini katlayarak artıracaktır.

Yetkisiz olduğunu düşündüğüm bu işlemle ilgili harcama itirazında bulunacağım. Exxen ve ilgili taraflardan, kartımdan çekilen 2.399,53 TL’nin en kısa sürede iade edilmesini ve bu yönlendirme ve ödeme sürecinin nasıl işlediğinin detaylı şekilde araştırılmasını talep ediyorum.