Portobet'in Verdiği Bonus Sözleri Yerine Getirilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Yaklaşık 30–40 gün önce Portobet tarafından telefonla aranarak, bana kayıp bonuslarının yüksek olduğu, olası kayıplarımda kayıp bonusuna ek olarak haftalık sadakat bonusu verileceği ve ayrıca zaman zaman jest olarak ekstra bonuslar tanımlanacağı söylendi. Özellikle 20 bin TL üzeri kaybım olursa kendilerine yazmamı, mutlaka ilgilenip yardımcı olacaklarını belirterek beni bu şekilde üye yaptılar.
Bu vaatlere güvenerek parça parça olacak şekilde toplamda yaklaşık 300 bin TL ve üzeri para yatırdım. Ancak kayıplarım bu seviyelere gelmesine rağmen, verdikleri sözleri tutmadılar ve kayıp bonusları ile sadakat bonuslarını tanımlamadılar.
Durumu defalarca WhatsApp sohbet hattından ilettim. Son olarak 13.12.2025 tarihinde saat 19:20 sularında yaptığım yazışmalarda da son derece samimiyetsiz ve ilgisiz bir tavırla karşılaştım. Yazdıklarımı düzgünce okumadan geçiştiren cevaplar veriyorlar ve telefonda üyelik sırasında verdikleri hiçbir sözü hatırlamak istemiyorlar, hatta “kural değişti” diyerek kendilerini geri çekiyorlar. Bu konuşmalara ilişkin WhatsApp ekran görüntülerini de kayıt altına aldım.
Portobet’teki kullanıcı adım “Xbal”dır. Portobet’in telefonla üyelik sırasında verdiği sözlerin arkasında durmasını, kayıplarıma ilişkin vaat edilen bonusların tarafıma tanımlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.





