Portobet'te Yıllardır Devam Eden Bonus ve Bakiye Mağduriyeti

Portobet platformunda uzun süredir yaşadığımız ciddi sorunları paylaşmak istiyorum. 2019 yılından bugüne, yani 13 Kasım 2025 tarihine kadar hem kendi hesabım (s**en) hem de arkadaşlarımın hesapları (a**7583, b**0112, f**n01) üzerinden defalarca kez aynı mağduriyeti yaşadık. Sitenin tanıdığı Bonus hakları eksik şekilde tanımlanıyor, hak edilen paralar kesiliyor ve bakiyelerimize el konuluyor. Bu konuda defalarca canlı destek WhatsApp yetkilisine ulaşmaya çalıştık, ancak mesajlarımıza 10 gün boyunca dahi cevap verilmedi, sadece görüldü olarak bırakıldık. Farklı iletişim kanallarını denememize rağmen hiçbir şekilde çözüm sunulmadı.

Bu mağduriyetin uzun yıllardır devam etmesi ve yalnızca bana değil, arkadaşlarıma da aynı şekilde uygulanması kabul edilemez. Hak ettiğimiz bonusların ve bakiyelerimizin iadesini, ayrıca bu süreçte yaşadığımız saygısızlık ve ilgisizlik nedeniyle resmi bir özür bekliyoruz. Bu özrün sıradan bir çalışan tarafından değil, gerçekten yetkili bir kişi tarafından kamuoyuna açık şekilde yapılmasını talep ediyoruz.