Vodafone'da İzinsiz Portfun Mobi Aboneliği Ve Haksız Faturalar İçin İptal Ve İade Talebi

Vodafone hattım olan 538***5143 numaralı hatta, bilgim ve onayım dışında Vodafone’a ait “Portfun Mobi” isimli bir servise abonelik yapılmış durumda. Bu servis için hiçbir onay vermedim, herhangi bir doğrulama ekranı ya da SMS onayı da yapmadım.

Haziran ayında başlayan bu izinsiz abonelik nedeniyle Haziran ve Temmuz faturalarımda haksız olarak toplam 340,9 TL “Faturana Yansıt” adı altında ücret yansıtılmıştır. Gönderdiğim ekran görüntülerinde de 09.06.2026 ve 09.07.2026 tarihli Portfun. Mobi ve Faturana Yansıt işlemleri, ayrıca Haziran ve Temmuz faturalarımın önceki aylara göre bariz şekilde arttığı açıkça görülmektedir.

İsteğim dışında başlatılan bu aboneliğin derhal iptal edilmesini, Haziran ve Temmuz aylarında bu servis nedeniyle kesilen tüm ücretlerin eksiksiz biçimde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde BTK ve diğer resmi kanallar üzerinden de süreci şikayet ve başvurularımla devam ettireceğimi belirtmek isterim.