Uçuşa Uygunluk Sertifikası Ücretinin Açıklanması Ve İadesi Talebi

09.09.2026 tarihinde saat 05:45’te Sunexpress’in xq9192 sefer sayılı uçuşu için eşim Ali****** ak***ile birlikte İzmir Adnan Menderes Havalimanı’nda bulunuyorduk. Eşim kısa süre önce sol kulağından bir operasyon geçirmişti ve başı sargılıydı.

Uçağa biniş sırasında, eşimin başının sargılı olması gerekçe gösterilerek uçuşa kabulü konusunda sorun yaşadık ve uçuş yapabilmesi için sağlık raporu gerektiği söylenerek havalimanındaki sağlık birimine yönlendirildik. Bunun üzerine havalimanı içerisinde yer alan Port Clinic’e başvurduk.

Port Clinic’te eşim muayene edildi ve kendisine “Uçuşa Uygunluk Sertifikası (Fitness for Flight Certificate)” düzenlendi. Bu raporda, yapılan değerlendirme sonucunda hava yolculuğu yapmasında tıbbi açıdan sakınca olmadığı açıkça belirtilerek doktor tarafından imzalandı. Ancak bu rapor karşılığında tarafımızdan 5.050 TL ücret tahsil edildi ve bize “Uçuş raporu verildi” ibaresi bulunan tahsilat makbuzu verildi.

Buradaki temel sorun, işlem öncesinde bu raporun bedelinin 5.050 TL olduğunun bize açık ve anlaşılır bir şekilde bildirilmemiş olmasıdır. Havalimanında uçağa yetişmeye çalıştığımız, eşimin sağlık durumu nedeniyle zaten stres yaşadığımız ve uçağa kabul edilebilmek için kısa süre içinde bu raporu almak zorunda bırakıldığımız bir ortamda, ücreti önceden bilmeden bu hizmeti almak durumunda kaldık.

Tarafımıza, bu 5.050 TL’nin hangi resmi ya da kurum içi fiyat tarifesine göre belirlendiği, hangi hizmet kalemlerinden oluştuğu ve neden bu kadar yüksek olduğu konusunda herhangi bir açıklama yapılmadı. Ücret, verilen hizmete ve sürece göre son derece yüksek ve fahiş bir tutar olarak karşımıza çıkmıştır.

Elimizde hem düzenlenen Uçuşa Uygunluk Sertifikası hem de üzerinde 5.050 TL tahsil edildiğini gösteren tahsilat makbuzu bulunmaktadır. Sunexpress, İzmir Adnan Menderes Havalimanı işletmesi ve Port Clinic’ten, bu ücretin dayanağının tarafıma yazılı ve açık şekilde izah edilmesini ve haksız ve fahiş olduğunu düşündüğüm 5.050 TL’lik ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.