to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Transfer Edilen 35.000 TL’nin İadesi İçin Sürekli Oyalama Ve İletişimsizlik
Annemizi İzmir’deki Yakamoz Huzurevi’ne yerleştirebilmemiz için rapor almamız gerektiğinden, bu işlem için İzmir Avrupa Cerrahi Tıp Merkezi ile görüştük ve rapor ücreti olarak 29.06.2026 tarihinde İşCep üzerinden Aksel Sağlık Hizmetleri adına 3.000 TL fast havalesi yaptık.
Daha sonra annemizin huzurevine yatırılması için göndermemiz gereken 35.000 TL’yi, 27.07.2026 tarihinde saat 09:11:34’te yine İşCep üzerinden yanlışlıkla aynı hesaba, Aksel Sağlık Hizmetleri’nin hesabına fast ile gönderdik. Hemen ardından hatamızı fark edip kurumu arayarak durumu bildirdik ve bu 35.000 TL’nin tarafımıza iade edilmesini talep ettik.
Yaklaşık 15 gündür her gün telefonla aramamıza rağmen sürekli oyalandık, paranın iade edileceği söylenmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Son aşamada ise artık telefonlarımıza dahi cevap verilmemeye başlandı ve hiçbir yetkiliye ulaşamaz hale geldik.
Yanlışlıkla gönderdiğimiz 35.000 TL tutarının ivedilikle tarafıma iade edilmesini, bu süreçte yaşadığım mağduriyetin ve iletişim eksikliğinin de kurum tarafından dikkate alınarak gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde savcılığa suç duyurusunda bulunmayı düşüneceğimi belirtmek istiyorum.
Marka dan hiçbir geri dönüş olmadı.
Firmadan hiçbir geri dönüş olmadı. Kendi sitelerindeki iletişim sayfasında bulunan "bize Mesaj Gönderin" butonuna bastığımda [contact-form-7 ıd ="13" title="Contact Us"] yazıyor. Firmaya mesaj atılmasın diye bu yolu seçmişler. 35.000 TL mizi almak için sonuna kadar mücadeleye devam.