Sürekli Ertelenen Teslimat Ve Yanıltıcı Bilgiyle Yaşadığım Mağduriyet

10 Kasım tarihinde Porima üzerinden Bambulab A1 Combo model ürünü sipariş ettim. Sitede ürünün kargoya veriliş tarihi 1-5 Aralık aralığı olarak belirtiliyordu. Bugün 17 Aralık olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve bu tarihten itibaren teslimat sürekli erteleniyor.

Sipariş numaram: PS91769. Destek birimine her sorduğumda, her seferinde önümüzdeki hafta kargoya verileceği söyleniyor.

Bu kadar gecikme yaşanacağını bilseydim ürünü başka bir yerden sipariş ederdim. Sizi tercih etme sebebim, diğer yerlere göre daha erken teslimat yapacağınızı belirtmenizdi. Teslimat tarihini yanlış yönlendirme ile erken gösterip sonrasında sürekli ertelemeniz doğru değil. Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve sürecin şeffaf, net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.