Porfloor Tüm Alan Kullanılamaz Hale Geldi

Porfloor marka Taksim renk spc parke ürününü 30.06.2026 tarihinde Eşme Leb-i Derya bungalov ve restoranın balkon/veranda alanlarına toplam 45 m² olarak uygulamasını yaptık. Ürün bedeli olarak 36.000 TL ödedik. Ancak parke, montajın ertesi günü yani 01.07.2026 tarihinde tırnaklarından komple atmaya başladı, kabardı ve şu an tüm alan kullanılamaz hale geldi.

Yaşanan sorun üzerine Porfloor Sakarya–Kaynarca fabrikasından üretim müdürü t** Bey montaj yerine geldi. Kendisi bize bu ürünün balkonlarda ve tekne/yatlarda kullanılmasının kesinlikle uygun olmadığını, üretim olarak bunu yönetime sürekli söylediklerini ancak yönetime rağmen balkon, veranda ve yatlarda kullanılabilir şeklinde reklam yapıldığını ifade etti. Yani ürünün teknik olarak uygun olmadığını bizzat fabrika yetkilisi dile getirdi.

Bu incelemeden 4–5 gün sonra fabrikadan tarafımıza yazılı/sözlü geri dönüş yapıldı ve yalnızca malzeme bedelinin 3’te 1’lik kısmını “iyi niyet” kapsamında karşılayacaklarını ilettiler. Hem müşterimizin mekanı, hem de firmamız bu uygulama yüzünden mağdur olmuşken, sadece malzemenin küçük bir kısmını ödemeyi teklif etmeleri bizim açımızdan kesinlikle kabul edilebilir bir çözüm değildir.

Parkenin kullanılamaz hale gelmesi nedeniyle hem malzeme hem işçilik, hem de prestij kaybı yaşadık. Porfloor’un ürününü kendi tanıtımlarında önerdiği alanlarda kullandık, buna rağmen ürün arkasında tam olarak durulmadı. Bu nedenle Porfloor’dan, işçilik ücreti de dahil olmak üzere toplam 50.000 TL tutarındaki zararımızın eksiksiz karşılanmasını ve oluşan mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyoruz.