Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sennur sonuçtan hiç memnun değil

Yumuşak Patates Ve Taze Olmayan Tavuk, Ketçap Eksikliği Siparişte Sorun Yaratıyor

Yumuşak Patates Ve Taze Olmayan Tavuk, Ketçap Eksikliği Siparişte Sorun Yaratıyor
profile
Sennur
25 Nisan 23:05
114

25 Nisan Cumartesi günü saat 21:00 civarında Samsun Yenimahalle Popeyes şubesinden Trendyol üzerinden verdiğim siparişte ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Gelen menüdeki patatesler yumuşamış, lastik gibi ve içi tam pişmemişti. Hamburgerlerin içindeki tavuklar da kaşar gibi uzayan, lastiklenmiş bir haldeydi; kesinlikle taze ve düzgün pişmiş değildi. Ayrıca siparişte ketçap hiç yoktu, sadece bir adet mayonez gönderilmişti ve ürünlerin genel tadı gerçekten olumsuz durumdaydı.

Bu siparişe ait Trendyol sipariş kodu 781’dir. Siparişten sonra restoran kapalı olduğu için kimseyle görüşme yapamadım, durumu iletemedim. Ancak gelen ürünler bu halde olduğu için tamamen çöpe gitmek zorunda kaldı ve hiçbir şekilde tüketemedik.

Hem ödediğim ücretin boşa gitmemesi hem de bu kalite sorunlarının tekrar yaşanmaması adına, sipariş bedelimin iadesini ya da en azından düzgün hazırlanmış yeni bir ürün gönderimi ile telafi edilmesini talep ediyorum.

26 Nisan 18:20 (Şikayetten 19 saat sonra)

Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri

Sennur
Sennur
26 Nisan 20:49

Bilgilendirme yapıldı ama çözüm için maalesef bir şey söylenilmedi, totalde şikayetlere bakılınca hepsi aynı şikayet, tavuk patates çiğ... Firma da her zaman böyle olmuyor diyor bu kadar insan yalan söylüyor galiba.

Sennur
Sennur
03 Mayıs 20:55

Siparişimde patatesler yumuşamış, tavuklar pişmemiş ve ketçap yoktu. Popeyes benimle iletişime geçerek özür diledi, sipariş numarasını aldı ve konuyu kapattı. Ancak ürünleri tüketemedim ve iade ya da yeni ürün talebim karşılanmadı. Bu süreçte markanın sorunu çözmek yerine konuyu kapattığını düşünüyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Bozuk Tavuk Ve Yanlış Ürün Gönderimi Nedeniyle İade Reddi

profile
Furkan
16 Nisan 19:11
166
Bozuk Tavuk Ve Yanlış Ürün Gönderimi Nedeniyle İade Reddi
bozuk-tavuk-ve-yanlis-urun-gonderimi-nedeniyle-iade-reddi-2.jpg
1
Doğa sonuçtan hiç memnun değil

Çiğ Patates Ve Pişmemiş Tavuk İçin İade Reddedildi

profile
Doğa
09 Şubat 22:20
193
Çiğ Patates Ve Pişmemiş Tavuk İçin İade Reddedildi

İçecek Eksikliği Ve Çiğ Tavuk, Yetersiz Geri Ödeme Şikayeti

profile
Kübra
03 Şubat 18:12
131
İçecek Eksikliği Ve Çiğ Tavuk, Yetersiz Geri Ödeme Şikayeti
1
Damla sonuçtan hiç memnun değil

Popeyes Ve Trendyol’dan Sürekli Eksik Ürün Ve Reddedilen İade Talepleri

profile
Damla
26 Ocak 02:59
299
1
Rümeysa sonuçtan hiç memnun değil

Popeyes Eksik Ve Soğuk Gelen Sipariş İçin Ücret İadesi Talebi!

profile
Rümeysa
07 Şubat 15:04
79

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz