Yemeksepeti'nde Eksik Ve Bayat Sipariş, Teslimat Onayı Sorunu

Yemeksepeti uygulaması üzerinden İstanbul’daki Popeyes şubesinden bugün saat 21:42’de verdiğim sipariş hem eksik hem de kalitesiz şekilde teslim edildi. Ekstra olarak sipariş ettiğim soslar hiç gönderilmedi, ayrıca özellikle seçtiğim Fuse Tea içecek yerine keyfi şekilde Coca-Cola konuldu. Menünün içinde yer alan soğan halkaları ve nuggetlar da gönderilmedi, bunların yerine iki adet bayat but ve iki tane tavuğu bile olmayan kızartma parçası koyulmuş.

Kurye, Yemeksepeti uygulaması üzerinden teslimatı onaylamadığı için siparişim hâlâ “yolda” göründüğünden, uygulama üzerinden sipariş iptali ya da durum bildirimi yapamadım. Bu sorun birkaç kez daha başıma geldi ancak bu sefer gerçekten bıktırıcı bir hâle geldi. Sipariş verdiğim menüden mideme giren tek şey tavuk sandviç oldu, ona da sandviç denebilirse.

Hem eksik ürün gönderilmesi hem de gönderilen ürünlerin bayat ve kalitesiz olması nedeniyle ödediğim ücretin iadesini ve bu tür hataların tekrar etmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.